to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Yanlış Yerleştirilen Kutular Ayağıma Düştü
1 Aralık 2025 günü saat 16.30 civarında Burhaniye Balıkesir ilçesi Hacı Ahmet Mahallesi Değirmen Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinden alışveriş yaptım. Evcil hayvan reyonundan mama alırken, karton standın üzerine düzgün yerleştirilmemiş olan 400 gramlık Felix metal kutular aniden yuvarlanmaya başladı ve birkaç tanesi ayağıma düştü. O anda ciddi şekilde canım yandı, yürümekte zorlandım.
Ödememi yapmak için kasaya gittiğimde tezgahtaki görevliye olayı kısaca anlattım, ancak sonrasında mağaza içinde herhangi bir tutanak tutulmadı, ilave bir ilgi veya yönlendirme olmadı. Eve döndüğümde ayağıma buz koymama rağmen ağrı geçmedi, şu anda da hastaneye gitmek için hazırlanıyorum.
Bu şekilde ağır metal kutuların standa gelişigüzel ve düzensiz yerleştirilmesinin hem benim sağlığım hem de diğer müşteriler, özellikle de çocuklar için son derece tehlikeli olduğunu düşünüyorum. Aynı durum bir çocuğun başına da gelebilirdi.
Şok Market müşteri hizmetlerine ayrıca şikayette bulundum. Bu olayla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde geri dönüş yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, söz konusu reyon ve stand düzeninin acilen güvenli hale getirilmesini ve çalışanların ürün yerleşimi konusunda daha dikkatli ve düzenli olmaları için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Aşağıda hastane sonuçları paylaşıyorum
Radyolojik görüntü de e nabıza yeni düştüğü için şimdi paylaşıyorum. İşini ciddi yapan insanlarla çalışınız.
Yumuşak doku zedelenmesi ezilme. Akabinde merhem verildi. İyi ki bir çocuğun kafasına düşüp kafasını yarmadı. 400 gramlık birçok metal kutu. Biraz özen ve insana saygı lütfen.
Standın yerinin değiştiğini düzenlendiğini söylemek için dün bir beni aradı. Bugün baktım aynı yer ve aynı düzen. Sadece kutuları azaltmışlar üstte. Metal ve ağır ürünler üste konmaz. Bunu daha nasıl anlatabilirim? Biz mi öğretelim bunları? Yine yuvarlanır. Özür dilerken samimiyet lütfen. İş böyle düzeltilmez.
Oluşan şişlik ve yumuşak doku zedelenmesi sebebiyle ilaç kullanımım devam ediyor ancak geçmedi. Tekrar yarın hastaneye gidiyorum. Ayağıma düşen mama kutusunu sizin yanlış düzenlemeniz ve plansızca işleriniz yüzünden bu durumdayım. Ülkenin geldiği durum bu. Sorumluluklarını düzgün yapmamak ve sadece kazanma odaklı olmak. Her şey para kazanma odaklı çünkü.
Tekrar hastaneye gittim. Tekrar ilaç tekrar yol parası.
