Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Market'te Kredi Kartı Puanıyla Yapılan Alışverişte Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

profile
05 Temmuz 2025 11:28
438

13.06.2025 tarihinde Şok Market Sivas Nahçıvan şubesinden 813,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 700,00 TL'lik kısmını VakıfBank kredi kartımda biriken puanlarla ödemek istedim. Şubede puanların çekilemediği söylendi ve belirtilen tutarı kredi kartımdan ödedim. Ancak daha sonra 700 TL'lik puanımın da çekildiğini fark ettim. Banka ve Şok Market'e başvurdum ve puanların da çekilerek iki kez ödeme yapıldığı tespit edildi. Şok Market tarafından 700 TL'nin 15 gün içerisinde karta iade edileceği söylendi, fakat 20 gün geçmesine rağmen henüz ödeme yapılmadı. Şok Market tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Puan çekilen kredi kartının son dört hanesi 2456'dır.

Gelişme
Gelişme

18 Temmuz 2025 08:58

13.06.2025 tarihinde Sivas sok market Nahcivan şubesinden VakıfBank word karttan 700 TL ParaPuan fazladan çekildi 15 gün içinde karta iade edileceği söylendi kırk gün oldu iade yapılmıyor sürekli oyalanıyorum müşteri hizmetleri ilgili şube sürekli oyalıyor haksiz çekilen bu puanın ivedilikle iade edilmesini istiyorum

05 Temmuz 2025 11:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Bahattin
Bahattin
18 Temmuz 2025 09:00

Hiçbir gelişme yok kırk gün oldu iade yi yapamadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Sonuç ne oldu acaba nasıl çözüm buldunuz. Ben de aynı sorunu yaşıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şok Market'te Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Yapılmıyor

profile
12 Haziran 2025 07:10
2.191
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri