Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Şok Markette İzinsiz Kart Kullanımıyla Yapılan Yüksek Tutarlı Alışveriş Mağduriyeti

ID:33854562

Şok Markette İzinsiz Kart Kullanımıyla Yapılan Yüksek Tutarlı Alışveriş Mağduriyeti

Ramazan

Şok Marketler

04 Ekim 2025 13:35

457

01 Ekim 2025 tarihinde, www.sokmarket.com.tr üzerinden bilgim dışında kart bilgilerim kullanılarak 199.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Sipariş İstanbul’daki bir Şok market şubesinden verilmiş ve ürün bana ulaşmadı; kimin tarafından alındığına dair de hiçbir bilgiye sahip değilim. Sadece kartımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim, herhangi bir fatura, onay mesajı veya bilgilendirme almadım.

Durumu fark eder etmez hem Şok market müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı ve siparişle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadı. Banka ise harcamayı iptal etmedi ve kartımı da iptal etmedi. Alışveriş sırasında sitede kampanya ve indirimler vardı, ancak bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Ürünün ne olduğu ve kim tarafından alındığı konusunda hiçbir bilgim yok.

Kart bilgilerim izinsiz kullanılarak yapılan bu harcamanın iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

sok-markette-izinsiz-kart-kullanimiyla-yapilan-yuksek-tutarli-alisveris-magduriyeti-1.jpg

Şok Marketler

04 Ekim 2025 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

04 Ekim 2025 14:05

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz konu hakkında bankanızın harcama itirazı bölümü ile görüşmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Ramazan

04 Ekim 2025 14:18

sok-markette-izinsiz-kart-kullanimiyla-yapilan-yuksek-tutarli-alisveris-magduriyeti-1.jpg

Hayır bu kesinlikle çözüm değildir bu kadar büyük meblağ harcamanın karşılığında alınan mal veya verilen hizmetin kime veya neden yapıldığını Emniyet güçlerine Bildirilmesini talep ediyorum söz konusu böyle bir mağduriyetin Çalanın gizliği Göz ardı edilmelidir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kubilayhan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Site Üzerinden Yapılan Yüksek Tutarlı Kart Çekimi Mağduriyeti

Kubilayhan

Şok Marketler

17 Eylül 2025 16:22

599

15.09.2024 tarihinde Instagram’da A101 mağazasına benzer bir sayfada gördüğüm bir indirim ilanı beni 'aldinaldin.net' adlı bir siteye yönlendirdi. Burada kredi kartı bilgilerimi girerek 499 TL’lik bir ürün aldığımı sanırken, kartımdan 95.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Onay verd...

sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutarli-kart-cekimi-magduriyeti-1.jpg

Sinem sonuçtan memnun değil

Şok Market’te Sipariş Oluşmadan 8.999 TL Kartımdan Çekildi, Param İade Edilmiyor

Sinem

Şok Marketler

03 Kasım 2025 01:54

724

09.10.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişim alınmadı ancak kartımdan 8.999 TL çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor. Sadece “şikayet et” butonuna tıkladığımda #3744197211 ve #7704785459 numaralı iki sipariş detayı karşıma çıkıyor fakat bu si...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Siparişimde 499 TL Yerine 95999 TL Çekildi Çözüm Bekliyorum

Merve

Şok Marketler

17 Eylül 2025 20:11

937

2 gün önce Instagram üzerinden Şok market adına açılmış bir hesaptan Stanley termos siparişi vermek istedim. Instagram’daki sayfa beni aldinaldin.net isimli bir siteye yönlendirdi. Sitede ürünü sepete eklediğimde fiyat 499 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme yaptıktan sonra kredi kartımdan 95.999 TL ...

1 Destek

1 Yorum

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Şok Online'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Kart Bilgilerimin Kopyalanması Ve Maddi Zarar

Emine

Şok Marketler

16 Ağustos 2025 21:28

228

16.08.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden yaklaşık 500 liralık bir alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasında kartımdan 30 bin lira çekileceğine dair bir onay bildirimi geldi. Bu işlemi kabul etmedim ve iptal ettim. Sonrasında kart bilgilerimin kopyalandığını fark ettim. Ertesi gün başka...

Esenkal sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Hediye Kartı İşlem Hatası Ve 16 Gündür İade Sorunu

Esenkal

Şok Marketler

06 Mayıs 2025 11:34

1.095

20 Nisan 2025 tarihinde saat 16:25'te Şok market İstanbul, Pendik, Esenyalı (7815) Şubesinden alışveriş yaptım. 1.284,50 tutarındaki alışverişi hediye kartıyla yaptım. Hediye kartında 1.000 TL olmasına rağmen 900 TL çekebildiklerini söylediler. Tamam dedik ve alışveriş kartının yetmediği 384,50 TL ü...