Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kubilayhan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Site Üzerinden Yapılan Yüksek Tutarlı Kart Çekimi Mağduriyeti

profile
Kubilayhan
17 Eylül 2025 16:22
632

15.09.2024 tarihinde Instagram’da A101 mağazasına benzer bir sayfada gördüğüm bir indirim ilanı beni 'aldinaldin.net' adlı bir siteye yönlendirdi. Burada kredi kartı bilgilerimi girerek 499 TL’lik bir ürün aldığımı sanırken, kartımdan 95.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Onay verdiğim işlemin ardından, kartımdan bu yüksek meblağın www.sokmarket.com.tr adına çekildiğini gördüm. Hemen kartımı kapatıp Şok Market müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım durumu, hesap özetimi de e-posta ile göndererek paylaştım. Ancak 3 gün boyunca her aradığımda beni oyaladılar ve en sonunda bu işlemin kendilerine ait olmadığını söylediler.

Bu süreçte kartımı kapattım, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ayrıca siber suçlara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüm bu adımlara rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yapmadığım alışverişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutarli-kart-cekimi-magduriyeti-1.jpg
17 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

17 Eylül 2025 16:35

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili bankanıza harcama itirazında bulunmanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Kubilayhan
Kubilayhan
17 Eylül 2025 16:41

Bankamıza harcama itirazında bulundum siber suçlara suç duyurusunda bulundum bu harcama bana ait değil kime nasıl ne ürün gönderdiniz bana gelmeyen ürün benim kartımdan çekilmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Siparişimde 499 TL Yerine 95999 TL Çekildi Çözüm Bekliyorum

profile
17 Eylül 2025 20:11
1.004

Şok Markette İzinsiz Kart Kullanımıyla Yapılan Yüksek Tutarlı Alışveriş Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 13:35
471
sok-markette-izinsiz-kart-kullanimiyla-yapilan-yuksek-tutarli-alisveris-magduriyeti-1.jpg
2
Sinem sonuçtan memnun değil

Şok Market’te Sipariş Oluşmadan 8.999 TL Kartımdan Çekildi, Param İade Edilmiyor

profile
03 Kasım 2025 01:54
805
1
Harika sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 00:03
1.055
3
Betül sonucu yetersiz buldu

profile
08 Eylül 2025 15:30
621

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri