to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Fiyat Etiketi Hatası Nedeniyle Aşırı Fiyat Şikayetim
16.07.2026 tarihinde saat 14:38 civarı Çanakkale 8946 numaralı Dumlupınar Şok Marketler şubesinden alışveriş yaptım. Kasada toplam 577,17 TL tutarında ödeme yaptım. Alışverişimde yer alan “Karıştır ve Değiştir” adlı çocuk kitabının raf etiketinde 74,95 TL yazmasına rağmen, fişe 149 TL olarak geçirilmiş.
Farkı eve gelince fişi kontrol ederken fark ettim; bu nedenle mağazaya geri dönmedim. Ancak kasadaki görevlinin, etiketteki fiyatla kasadaki fiyat farklıysa bunu müşteriye söylemesini ve bilgilendirmesini beklerdim. Ben böyle bir uyarı alsaydım, ürünü o fiyattan almak istemeyebilirdim, çünkü kitabın üzerinde kocaman bir etiket vardı: 74,95 TL diye, yani görevlinin fiyatı görmem imkânı yok.
Şubedeki fiyat etiketlerinin kontrol edilmesini, kasadaki personelin bu konuda daha dikkatli olması için uyarılmasını ve bu tarz fiyat farklarının müşteriye açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
