Volta VMP1 Elektrik Yangını Sonrası Parça Teslimatı Gecikmesi

Volta vmp1 marka sıfır aracımın elektrik tesisatı 5 Haziran’da yandı ve o günden beri yaklaşık 40 gündür araç yatıyor. Yetkili servis Artvin’de bulunuyor ve bu süre içinde aracın yanan tesisatına ait parçalar bir türlü gönderilmedi. Sıfır alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve sonrasında bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir değil.

Her hafta en az iki kez Volta ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen parça tedarikiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, ne zaman geleceği belirsiz deniyor. Garanti bir yana, artık kendi paramla yaptırmak istesem bile buna dair de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, yönlendirme yapılmıyor. Şu ana kadar benden parça veya işçilik için bir ücret talep edilmedi ancak araç hareket edemediği için resmen atıl durumda bekliyor ve ben mağdur ediliyorum.

Sıfır aldığım aracın bu kadar uzun süre yedek parça tedarik edilemediği için serviste yatmasını, marka tarafından gösterilen bu ilgisiz ve sorumsuz tutumu kabul etmiyorum. Yedek parçaların derhal temin edilerek aracımın onarılmasını veya mağduriyetimi giderecek net ve uygulanabilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.