Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İndirim
Şok Market'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti

ID:34571099

Şok Market'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti

Cemre

Şok Marketler

16 Aralık 2025 16:01

397

16.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İzmir Karşıyaka Bahçelievler Şok Market şubesine bebeğim için bez almaya gittim. Bez reyonunda Prima 4 numara bebek bezinin etiket fiyatı 399 TL olarak görünüyordu, ben de özel bir indirim olduğunu düşünerek ürünü aldım ve kasaya yöneldim.

Kasaya geçtiğimde kasiyer ürünün fiyatını 600 küsur TL olarak söyledi. Fiyat farkını sorduğumda reyondaki 399 TL’lik etiketi gördüğümü belirttim; ancak kasadaki çalışan o etiketi söküp çöpe atmıştı. Diğer çalışan ise kasanın böyle okuduğunu, o etiketin başka bir ürüne ait olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Beraberce baktığımızda etiketin benim aldığım ürüne ait olduğu ortaya çıktı.

Buna rağmen bu kez bana son kullanma tarihi üzerinden bir bahane üreterek ürünü satmaktan kaçındılar, iptal için zorlayıp beni mağazadan göndermek istediler. 2023 SD ile başlayan tarihi SKT gibi gösterip ürünü elimden almaya çalışmaları hem yanıltıcı hem de son derece rahatsız ediciydi.

Tüketici olarak rafta gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkım olduğunu, kasanın farklı okuyor olması gerekçe gösterilerek bu hakkımın elimden alınamayacağını düşünüyorum. Firmadan, öncelikle bu yaşananlar nedeniyle özür dilenmesini, ilgili şube çalışanlarına fiyat etiketi, Tüketici Hakları ve iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Prima

Şok Marketler

16 Aralık 2025 16:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Kasiyer İlgisizliği

Öznur

Şok Marketler

27 Nisan 2025 23:48

656

27 Nisan 2025 günü Tekirdağ Çorlu'da, 10795 Çorşu E**** İ**** Şok Market'ten Sleepy 6 No 46'lı bebek bezi almak istedim. Ürünün üzerinde sarı fiyat etiketinde 260 TL yazmasına rağmen, kasada benden 340 TL istediler. Üzerindeki etikette 260 TL yazdığını belirtmeme rağmen kasiyer, fiyatın 340 TL olduğ...

Nadire sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Sürekli Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle Personel Davranışları Sorunu

Nadire

Şok Marketler

04 Eylül 2025 11:39

569

3 Eylül 2025 Çarşamba akşamı, İzmir Balçova Termal Şok Market şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçecek reyonunda, rafta etiket fiyatı 32,90 TL olan bir ürünün kasada 50 TL olarak geçtiğini fark ettim ve durumu kasiyerlere ilettim. Ancak kasada görevli S**** isimli personel, itirazı...

3 Destek

Satın Alınan Bebek Bezinde Sahte Ürün Şüphesi Ve Değişim Talebi

Helin

Şok Marketler

06 Eylül 2025 23:39

825

30 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Arsuz’daki Şok market ’ten aldığım Prima Premium Care 4 numara bebek bezinde sahte ürün şüphesi yaşadım. Ürünün dokusu ve ambalajında bariz farklılıklar olduğunu fark ettim. Elimde ürünün fişi de mevcut. Şehir dışında olduğum için henüz Prima veya Şok market müşteri ...

Şok Markette Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Mağduriyeti

Rümeysa

Şok Marketler

08 Eylül 2025 15:02

308

8 Eylül 2024 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Şok market ’te Barbie pırıltılı bebek almak istedim. Ürünün etiketinde 169 TL yazıyordu, ancak kasada 224 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, “o ürün elinizde kalmamış bir ürün olabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Fakat ürünün ambalajı...

Fabrikasyon Hatalı Bebek Bezi İçin İade Ve Değişim Reddedildi, Mağdur Edildim

Gülay

Şok Marketler

26 Ağustos 2025 20:21

543

Bebeland markasının 5 numara bebek bezini Şok mağazasından 20.08.2025 tarihinde satın aldım. Her zaman kullandığım bu ürünün üç farklı paketinde de fabrika hatasıyla karşılaştım; bezler açıldığında daraltılmış şekildeydi ve kullanılamaz durumdaydı. Fişim olmasına rağmen, mağaza çalışanları ürünü açt...