to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu’daki Şok market için 17 Şubat’ta Şok’un kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde Colgate ağız bakım suyu ürünüm paketten eksik çıktı.
Önce mağazayı iki defa aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün ücreti olan 140 TL’nin gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde bugün yarın denilerek yalnızca oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Daha önce çevremdeki insanlara Şok’u öneren bir müşteriydim, ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve gerçekten üzüldüm. Eksik gelen Colgate ağız bakım suyunun ücreti olan 140 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
06 Eylül tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden verdiğim 2130322467 numaralı siparişimde, su ürünü eksik teslim edildi. Eksik ürün olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sipariş tutarının gramaj farklılıkları ve stok duru...
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Başakşehir'deki Şok market 'ten yaptığım online alışverişlerde sürekli olarak 4'lü Sprite ürünüm eksik gönderiliyor. Son siparişimde ve ondan önceki iki siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca e-po...
08.08.2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Yiğit Mahallesi’indeki Şok market ’ten, Cep Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 4327230726. Siparişimde Duru Hamam Sabunu (109 TL), Peros Çamaşır Suyu (100 TL) ve Colgate Diş Macunu (99 TL) olmak üzere toplam 308 TL tutarında ürün eksikti...
Şok marketten internet üzerinden kartla ödeme yaparak eve teslim sipariş verdim. Daha önce de iki kez eksik ürün gönderilmişti, önemsememiştim fakat bugün (21 Ağustos Perşembe) gelen siparişimde 25’li ikisi bir arada Nescafe (119 TL değerinde) eksikti. Her siparişimde benzer sorunlar yaşamaktayım. ...
Bugün sabah saatlerinde Şok Sarıgöl şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte 6 litre süt ve 700 gram kaşar peyniri eksik bırakıldı ve bu eksik ürünlerin toplamı yaklaşık 570 TL tutarındaydı. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Mağazaya ve çağrı merkezin...
Colgate 
Yorumlar