to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Dondurulmuş Kekin Bozulması Ve Denetim Talebi
Sakarya Yağcılar Kumköy Sokak adresindeki Şok market ’ten 22.04.2026 tarihinde Toblerone Chocolate Cake aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra buzluğa koyduk, ancak kutusunun o anda bile nemli olduğunu fark etmiştik. Ürünü bugün tüketmek istediğimizde tadında belirgin bir değişiklik olduğunu, bozulmuş gibi olduğunu fark ettik ve yiyemedik. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ürünü aldığımda üzerindeki buzlardan, eritilip tekrar dondurulmuş olabileceğini düşünüyorum.
Fişim yanımda olmadığı için ürünü geri götürüp iade ya da değişim talep etmedim fakat mağdur oldum. Aynı üründen rafta oldukça fazla sayıda vardı. Bu nedenle özellikle bu şubedeki dondurulmuş ürünlerin ve söz konusu ürün grubunun acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa denetlenip bozuk olabilecek ürünlerin raflardan kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlginiz için teşekkürler
