to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Çift Çekim Hatası: 146 TL İadesi Bekleniyor
Adıyaman Merkez’deki Şok market ’te 5 Mart saat 16:43’te yaptığım alışverişte, kasadaki pos cihazı üzerinden Ziraat Bankası kartımdan 146 TL tutarındaki işlem iki kez çekildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın arka arkaya iki defa tahsil edildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez markete gidip çalışanlarla görüştüm, bana saat 00.00’da fazladan çekilen tutarın hesabıma geri yatacağı söylendi. Ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade yansıması olmadı.
İşleme ait dekont ve hesap hareketi görüntülerim mevcut, istenirse bankaya veya firmaya sunabilirim. Fazladan çekilen 146 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür çift çekim hatalarının yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
