to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Bozuk Lamba İçin Fişsiz İade Reddi
28.01.2025 günü Sivas ili Koyulhisar ilçesindeki Şok market şubesinden bir adet lamba satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktığı için ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iade/değişim için tekrar mağazaya gittim. Ancak kasada fiş verilmediği için, fişim olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapılmadı.
Mağaza çalışanına durumu anlattığımda, mağazada kalan fişlerin olduğu bir kutuya bakmamı söylemekle yetindi ve sorunu çözmeye yönelik başka bir yardımda bulunmadı. Ürün bozuk olmasına ve kısa süre içinde geri götürmeme rağmen, fiş mağaza tarafından verilmediği için mağdur oldum.
Şubeden aldığım bozuk lambanın, ürün mevcutsa yenisiyle değiştirilmesini, eğer ürün yoksa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
