to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tuzlu Fıstık Nedeniyle Ürünü Tüketemedim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
05.10.2025 tarihinde 9337 Fatih Karadeniz Şok market şubesinden aldığım Amigo marka fıstığın içeriğinde neredeyse fıstık kadar tuz bulunuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 24.09.2026. Paketi açtıktan sonra aşırı tuzlu tadı ve gramaj olarak da tuzun çok fazla olması dikkatimi çekti. Tuzun miktarı o kadar fazlaydı ki, ürünü yemek mümkün olmadı. Üründe herhangi bir bozukluk ya da kötü koku yoktu, ancak aşırı tuz kullanımı nedeniyle ürün tüketilemez durumdaydı.
Bu konuyla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Paketi açtıktan sonra fark ettiğim için iade veya değişim de mümkün olmadı. Ürünü yaklaşık 35 TL’ye satın aldım, ancak esas problem fiyat değil, ürünün içeriğinde yapılan bu haksızlık.
Şok market ’ten beklentim, bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılması ve ürün içeriğinin düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ürün adını,ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Bu sorduklarınızı yukarıda yazmıştım yine atayım
Gold harvest kuruyemiş Kizartilmis yer fıstığı
Sorun hala çözülmedi
