to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Ürünün Bozuk Olduğunu Fark Ettim
Bugün Muğla Bodrum’daki Şok mağazasından Şef Franzi marka pizza aldım ve pizzayı mağazada pişirdiler. Eve gelip paketi açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve bu yüzden pizzayı hiç yiyemedim.
Durumu Şok müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece markete gitmem gerektiği söylendi ve bu sırada kullanılan üslup oldukça kaba ve kötüydü. Yaşadığım mağduriyetin yanında bu tavır beni daha da üzdü.
Şok’tan, hem satılan bozuk ürün hem de müşteri hizmetlerindeki olumsuz yaklaşım için samimi bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
