Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Broşürdeki Ürünler Mağazalarda Yok, Müşteriler Mağdur Ediliyor

profile
20 Eylül 2025 18:17
641

Şok market ’in broşürlerinde sürekli olarak Matchbox Mattel arabalar gibi ürünler duyuruluyor fakat bu ürünler hiçbir zaman mağazalara gelmiyor. Birçok farklı şubeye defalarca sordum, her seferinde personel ya ürünün gelmediğini ya da zaten çoğu broşür ürününün mağazalarına hiç ulaşmadığını söylüyor. Ürünleri almak için zaman ve yol harcıyorum, mağazalara gidip sordukça hem yoruluyorum hem de gereksiz yere stres sahibi oluyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve artık Şok market ’e olan güvenimi tamamen kaybettim.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sadece geçiştirildim, hiçbir şekilde arayan ya da çözüm sunan olmadı. Şok market ’in bu şekilde reklamlarla müşteriyi mağazaya çekip, vaat ettiği ürünleri getirmemesi açıkça tüketici mağduriyeti yaratıyor ve yanıltıcı bir uygulama. Bu nedenle yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapmayı düşünüyorum.

Talebim, broşürlerde yer alan ürünlerin gerçekten mağazalara getirilmesi ve müşterilerin artık bu şekilde mağdur edilmemesidir.

profile
1 Destek
20 Eylül 2025 18:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

20 Eylül 2025 19:54

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Samet
Samet
01 Ekim 2025 07:29

Genel olarak sorun var adres de değil. Çözüm odaklı olun lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2025 15:53
1.593
Şok Markette Satışa Sunulan Ürünü Bulamama Ve Stok Şeffaflığı Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 18:07
131
Broşürdeki Ürünler Mağazada Yok

Şok Markette Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Sorunu

profile
30 Eylül 2025 17:30
590
Şok Markette Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Sorunu
Şok Markette Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Sorunu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2023 18:17
192
5
Abidin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketlerdeki Aktüel Ürün Sorunu

profile
12 Ocak 2025 13:47
7.103
"Altındağ temsilcisi şikayet üstüne tarafıma ulaşıp gerekli ürünlerin tedariğini sağlayarak gönlümüzü kazandı. Teşekkür ederim kendisine ürünleri teslim aldım. Müşteri temsilcilerinin yetki alanını biraz daha genişleterek sonuca daha hızlı ulaşmamızı sağlayabilirler. Müşteri memnuniyetine önem verdikleri için 5 yıldız."
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri