Şok Marketler Şok Şok Şok

Şok market online siparişle getirdiği Küflü, bozuk ürünün peynirinin iadesini almıyor., 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli hatta bekletiliyor, şubeye ulaştık hemen ilgilenecekler gelip ürünü alıp iadenizi sağlayacaklar şeklinde cevap veriyorlar. Ama sonuç yok, müşteri hizmetleri de işini yapmıyor, markette işini yapmıyor, paramızla bize küflü peynir satıyorlar... Ben yakın şubenize bırakayım diyorum, yok almazlar sizden online'a bakan şube o değil diyorlar.
Bir de hiç getirmediler ürüne kapıda iade yazmışlar, 2 poşet parası kesmişler... Siparişin 3 saat gecikmesinden bahsetmiyorum bile, çünkü hemen teslim seçeneğinde teslimatını 5 saatten sonra 3 saate düşmesi olumlu bir gelişme ne de olsa...