Şok Marketler Net Ödemesi Yapılamıyor, Çalışan Bilinçsizliği Zaman Kaybına Neden

Konya Karatay Keçeciler Mahallesi a*** Sokak’taki Şok market şubesinde her ay Şok Net internet ödemesi yapmak istediğimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ödeme günüm geldiğinde markete gittiğimde kasiyerler genellikle bu işlemi nasıl yapacaklarını bilmediklerini söylüyor, “Ben yeni girdim bilmiyorum, arkadaşım biliyor” gibi cevaplar veriyorlar ve işlemim o an hiç alınamıyor.
Bu yüzden her seferinde ödeme için tekrar tekrar markete gitmek zorunda kalıyorum, gereksiz yere zaman ve emek kaybı yaşıyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Şok Net ödemeleri konusunda bu şubedeki çalışanların bilgilendirilmesini, sistemlerin kontrol edilip gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















