to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ergani Fevzi Çakmak Aziziye Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi'ndeki Şok market şubesinde uzun süredir rahatsız olduğum bir durum yaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde, haftalık gelen indirimli ürünlerin çalışanlar tarafından önceden kendilerine veya tanıdıklarına ayrıldığını, bu yüzden müşterilerin bu ürünlere ulaşamadığını görüyorum.
Bugün kasadayken indirime giren yumurtalarla ilgili buna bizzat şahit oldum. Kasadaki kadın çalışanın yumurta ayırdığını gördüm. Sorduğumda ise hiç kalmamış gibi "Yok, kalmadı yumurta." diyerek cevap verdi. Bu tavır hem müşteriyi yok sayan hem de insanı saf yerine koyan bir davranıştı. Şikayet edeceğimi söylediğimde de son derece umursamaz bir şekilde "Edin." diyerek tepki verdi.
Şubenizde çalışanların indirimli ürünleri kendilerine veya tanıdıklarına ayırmak yerine tüm müşterilere eşit şekilde sunmasını, bu konuda gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kırklareli merkezdeki Şok market şubesinde yapılan indirim kampanyalarıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 11.00 civarında indirimli yumurta almak için mağazaya gittiğimde, reyonda ürün kalmadığını gördüm. Çalışana sorduğumda sadece “kalmadı” denilerek geçiştirildim, herha...
Bugün saat 12.00 civarında GOP’daki Şok Market’ten alışveriş yaptım. Genellikle her gün bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve işim gereği yolumun üstünde olduğu için uğruyorum. Ancak mağazada sürekli olarak dağınıklık, temizlik eksikliği ve personelin müşterilere karşı son derece olumsuz bir tutumu il...
15/10/2025 tarihinde Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Şok market şubesinde, mağaza çalışanı (sarı saçlı bayan) ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Mağazada bir ürün sorduğumda, çalışan bana "Bizde yok, öteki mağazaya sorun, bunalttınız artık" şeklinde itici ve saygısız bir üslupla yanıt verdi...
Konu: Müşteri Memnuniyetsizliği ve Çalışan Davranışı Hakkında Şikâyet Merhaba, 17/07/2025 tarihinde Mersin 1. Çevre Yolu, Barbaros Mahallesi, Gazi Mustafa Kemal Blv. No:472 adresindeki Şok Market şubenizde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alışveriş sırasında bir ürün kasada farklı fiy...
Bugün saat 15.30 civarında, Vefi Pandır Mahallesi’ndeki Şok mağazasında alışveriş yaptığım sırada, köy yumurtası olup olmadığını personele sordum. Bayan personel 'Yok' dedi. Ben de düzelterek organik yumurta var mı diye sordum. Ardından 'Organik yumurta var' diyerek yardımcı olmaya çalıştı. Ancak ma...
Yorumlar