Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Marketler Elektrikli Mop Çalışmıyor.

Eylem
22 Şubat 2024 21:192.322
Eylem'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim.

Kablosuz elektrikli bir mop aldım ve ürün şu an çalışmıyor. Şarja taktım, pil kontrolünü sağladım ancak hiç kullanılmamış bir ürünün pilinin bitmiş olabileceğini düşünmüyorum. Açma-kapama ve su püskürtme tuşlarına bastım; buna rağmen şarj göstergesindeki ışıklar yanmıyor. Ayrıca altta bulunan LED ışıklar da yanmıyor; kısacası ürün çalışmıyor. İade etmek istiyorum ama maalesef Şok çalışanları tarafından bu talebim kabul edilmiyor. Yaşadığım müşteri mağduriyeti için ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Bir çözüm yolu bulunmasını talep ediyorum.

22 Şubat 2024 21:53 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürün tam adını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Eylem
Eylem
22 Şubat 2024 22:12

Muş/Bulanık Zafer Mahallesi Hastane karşısında bulunan Şok market.

Eylem
Eylem
22 Şubat 2024 22:29

Muş/Bulanık Zafer Mahallesi Hastane karşısında bulunan Şok market. Ürünün adı Kablosuz Elektrikli Spin Mop Kullanım kılavuzunda Petrix yazıyor üretici firma bu olabilir çünkü ürünün kutusunu ve fişini attık herhangi bir sorun yaşıyacağımızı düşünmediğimzden ama şu an müşteri mağduriyeti yaşıyoruz. Kredi kartından aldık ve sizlere dijital slip atacağım.

22 Şubat 2024 22:39

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Eylem
Eylem
22 Şubat 2024 23:04

Peki ne zaman yanıt alacağım ben ürünü iade edip maddi tutarımı almak istiyorum. Bunun için bana çözüm yolu üretebilir misiniz?

Eylem
Eylem
23 Şubat 2024 13:24

Sizden haber bekliyorum lütfen benim mağduriyetimi giderebilir misiniz?

Eylem
Eylem
24 Şubat 2024 22:15

İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şok Market Geri Ödeme Yapmıyor

Ersin
25 Şubat 2024 20:381.187

Şok Market'ten 10 Ocak 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, 15 gün boyunca gönderilmedi. Bir sorun olup olmadığını...

Şok Market Geri Ödeme Yapmıyor
1 Destek
1

Şok Market Elektronik Cihaz

Latife
28 Ocak 2024 19:082.737

Şok Market'ten powerbank aldım; ancak aldığım ürünün performansından memnun kalmadım. Maalesef şarjı doldurmuyor ve çabu...

Şok Market Elektronik Cihaz

Sinbo Süpürge Hayal Kırıklığı: İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Şerife
3 Kasım 2024 14:232.256

Şok marketten Sinbo dik süpürge aldım. Süpürgenin bir odada şarjı bitiyor ve çekim gücü az Sinbo süpürgeyi iade almadıla...

1

Aldığım Şarjlı Kompresör Bozuk Çıktı, Servis Yok!

Farazi
26 Nisan 2025 18:03847

Şok Market'ten aldığım şarjlı kompresör bir kez çalıştı, sonrasında çalışmamaya başladı. Ürünün ne bir servisi var ne de...

Cepte Şok Müşterisini Mağdur Ediyor

Hurşit
20 Haziran 2024 19:17870

Cepte Şok uygulaması üzerinden 12.06.2024 tarihinde Xiaomi 20000 mAh hızlı şarj özellikli power bank satın aldım. 20.06....

Cepte Şok Müşterisini Mağdur Ediyor
Cepte Şok Müşterisini Mağdur Ediyor
Cepte Şok Müşterisini Mağdur Ediyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Crown Limonata Tehlikesi

Şok MarketlerCrown Limonata Tehlikesi

Profil fotoğrafı
Oktay
Şok Marketler Lezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Şok MarketlerLezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Efe
Şok Marketten Aldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Şok MarkettenAldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Muharrem
Şok Marketler Samba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Şok MarketlerSamba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Esenler Şok'ta İftiraya Uğradık!

Esenler Şok'taİftiraya Uğradık!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Şok Marketler Gürültü Yapıyor!

Şok MarketlerGürültü Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri