Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız İade Süreci

26.02.2026 tarihinde saat 19:27’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9841515862 numaralı siparişim Arnavutköy İslambey Mahallesi bölgesine teslim edildi. S...
20 Kasım tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde bal, karabiber, 4 adet süt, çikolata ve ton balığı ürünlerim teslimatta yer almadı. Eksik ürünler için yaklaşık 1 hafta uğraştıktan sonra para iadesi yapıldı; ancak bu kez hiçbir gerekçe tarafıma açık şekilde belirtilmeden Cepte Şok hesabım donduruldu.
Hesabımın neden dondurulduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürün olmamasına rağmen eksik ürün beyan ettiğim söylenerek adeta haksız yere suçlanmış oldum. Hem eksik gelen ürünler nedeniyle mağdur edildim hem de sonrasında hesabımın kapatılmasıyla uygulamayı kullanamaz hale geldim.
Cepte Şok hesabımın yeniden açılmasını ve haksız yere eksik ürün beyanında bulunmuşum gibi gösterilmememin sağlanmasını talep ediyorum.

26.02.2026 tarihinde saat 19:27’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9841515862 numaralı siparişim Arnavutköy İslambey Mahallesi bölgesine teslim edildi. S...
Şok Marketler’in Söke Çeltikçi şubesinden iki farklı online sipariş verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 2059903976) 450 TL’lik win yüklemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, yaklaşık 3 aydır yükleme yapılmadı. Diğer siparişimde ise (sipariş no: 4644805062) eksik ürün teslim edildi. Eksik ürünün temi...
20 Temmuz’da Şok Market Tuzla İstanbul şubesinden verdiğim 8729986487 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi, ancak neredeyse siparişin yarısı eksikti. Yaklaşık 1700 TL değerindeki alışverişimde sadece 900 TL’lik ürün teslim edildi, kalan ü...


20 Nisan 2026 tarihinde İzmir’de Cepte Şok üzerinden 9031305575 numaralı siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildi. Islak mendil, kaşar peyniri ve Jelibon yanlış ya da eksik gönderildi, Domestos ürününü 5 kg sipariş etmeme rağmen 3 kg olarak teslim ettiler. Havlu kağıd...












Yorumlar