Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Eksik Ürün Sonrası Hesabım Haksız Yere Donduruldu

profile
01 Aralık 2025 18:31
654

20 Kasım tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde bal, karabiber, 4 adet süt, çikolata ve ton balığı ürünlerim teslimatta yer almadı. Eksik ürünler için yaklaşık 1 hafta uğraştıktan sonra para iadesi yapıldı; ancak bu kez hiçbir gerekçe tarafıma açık şekilde belirtilmeden Cepte Şok hesabım donduruldu.

Hesabımın neden dondurulduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürün olmamasına rağmen eksik ürün beyan ettiğim söylenerek adeta haksız yere suçlanmış oldum. Hem eksik gelen ürünler nedeniyle mağdur edildim hem de sonrasında hesabımın kapatılmasıyla uygulamayı kullanamaz hale geldim.

Cepte Şok hesabımın yeniden açılmasını ve haksız yere eksik ürün beyanında bulunmuşum gibi gösterilmememin sağlanmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 18:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız İade Süreci

profile
04 Mart 03:21
308
eksik-urun-teslimati-ve-cevapsiz-iade-sureci-1.jpg

profile
06 Eylül 2025 20:12
495
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 15:28
865
4
Meltem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2025 22:35
258
"Ürünler geldi ancak dondurmalar çöp olmuştu. Teşekkürler..."

Hatalı Ve Eksik Sipariş İçin İade Ve Net Açıklama Talebi

profile
20 Nisan 22:26
266
Tüm Şok Marketler Cepte Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri