to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs tarihinde Aybastı İtimat’ın Ordu–İstanbul seferine bindim. Biletimde ve uygulamada otobüsün İstanbul Göztepe’ye tahmini varış saati 04.16 olarak görünmesine rağmen, otobüs Göztepe’ye yaklaşık 06.40’ta vardı. Arada yaklaşık iki buçuk saatlik bir fark oluştu.
Bu firma ile yaptığım seferlerde bu tarz ciddi gecikmeleri sık sık yaşıyorum ve artık bu durum süreklilik kazandığı için mağduriyetim büyüyor. Bu son gecikme nedeniyle işime geç kaldım ve iş yerimde bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Sefer saatlerine güvenerek plan yapıyoruz ancak firma bu saatlere uymadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iş hayatım olumsuz etkileniyor.
Benim beklentim, Aybastı İtimat’ın uygulama ve bilet üzerinde belirtilen saatlere uymasıdır. Eğer bu saatler gerçekçi değilse, yolcuları yanıltmayacak şekilde sefer saatlerinin güncellenmesini ve bundan sonra ilan edilen saatlere göre hizmet verilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 22:00’da Aybastı İtimat Turizm’in Ankara–Çorum seferinde K80036REB PNR kodlu otobüste muavinle ciddi bir saygı problemi yaşadım. Çay için yalnızca şeker rica ettiğimde muavin beni tersleyerek otobüste şeker olmadığını söyledi, ardından bir adet şekeri sinirli bir şekilde üz...
Aybastı İtimat Turizm’den 7 Ocak tarihinde internet üzerinden Fatsa’ya, 17 Ocak tarihli sefer için 1.150 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 16 Ocak’ta Fatsa’ya gittiğimde şubedeki görevli, bu bileti iptal ettiğini, ücret iadesinin 3–5 gün içinde hesabıma yatacağını söyleyerek bana yeni bir bile...
11.08.2025 tarihinde Aybastı İtimat Turizm’in Havza-Çorlu seferinde çok sayıda olumsuzluk yaşadım. Araç, planlanan 19:00 yerine 20:00’de kalktı. Yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapıldı. Şoförler yüksek sesle kendi istedikleri müzikleri açtı ve araçta kapı açık ikaz ışığı defalarca çaldı, gece ...
27 Temmuz Pazar günü Aybastı İtimat firmasının Ankara-Fatsa seferinde biletimde 12 numaralı koltuğu seçmeme rağmen, hareketten yaklaşık 10 dakika önce bana haber verilerek 10 numaralı koltuğa geçmem istendi. Bu değişiklik için önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve koltuk tercihim iznim dışında deği...
Aybastı İtimat isimli otobüs firmasından otobüs bileti almıştım. Normalde 34 numara cam kenarı aldığım bileti 14 numara koridor tarafı ile iznim ve bilgim olmadan değiştirmişler. Görevliler de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Cam kenarı alınan bir bilet değiştirilecekse hem haber verilmeli hem de ...
Yorumlar