to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Damacana suyum bir kat aşağıya, merdivenin ucuna bırakılmış. Siparişimde eksik gelen ürün olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Kısacası, bu uygulama ve market kocaman bir hüsran.
Şok Market uygulamasından sipariş verdim. Gelen siparişte eksik ürün vardı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçti. Ne para iadesi yapıldı ne de eksik ürünler teslim edildi.
Şok Market uygulamasından verdiğim sipariş hem eksik gönderildi hem de ücret iadesi eksik yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayetimi iletmeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında, temsilci defalarca bölge yöneticilerini aramaya çalıştı ancak telefonlar...
Şok Market'ten uygulama üzerinden sipariş verdim. Önce teslim edildi şeklinde bir uyarı geldi fakat bana teslimat yapılmadı. Ürünleri güçlükle de olsa kurye getirdi. Ancak bu sefer de eksik ürün teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik...
Şok market uygulamasından sipariş verdim; ancak ürünlerim eksik geldi ve ücret iadesi yapılmadı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum, fakat kaç gün oldu bir dönüş ya da iade sağlanmadı. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Sürekli bu tarz sorunlarla karşılaşıyorum.
Şok Mobil uygulamasından verdiğim siparişte ürünüm eksik geldi, ancak faturada teslim edildiği gözüküyor. Aradım, 'geri dönüş yapacağız' dendi ancak yapılmadı. Ücret iadesi de yok; mail attım, ancak dönüş yapılmadı. Hizmet şartlarını karşılayamıyor ve asla geri dönüş sağlanamıyor. Ulaşmakta bile güç...
Yorumlar