to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Win Puanlarının Müşterilere Aktarılmaması Ve Personel Davranışları
Muğla Milas Kafaca Mahallesi'indeki Şok market (şube kodu: 12566) ile ilgili yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak bu şubeden alışveriş yapıyorum ve win kodu olan ürünlerde kasiyerlerin ne kodu işlettiğine ne de müşterilere win kodu olup olmadığını sorduğuna defalarca şahit oldum. Özellikle son alışverişimde, etiketinde "+5 win kazanın" yazan iki adet Mis marka 1 litre meyve suyu aldım, fakat yine win puan işlemi yapılmadı. Konuyu sorduğumda ise "1000 lira üzerine işlem yapıyoruz" şeklinde bir yanıt aldım.
Bu durum sadece bana değil, diğer müşterilere de uygulanıyor. Personelin win puanlarını kendi hesaplarına aktardıklarından şüpheleniyorum. Kimsenin günahını almak istemem ama bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şok market ’in, ilgili şubedeki çalışan personeli inceleyip gerekli uyarıları yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
