Şok Market Müdürünün Yaşlı Ve Görme Engelli Müşteriye Yönelik Kaba Davranışı

İki hafta önce babam Zeytinburnu Yeşilyol Sokak’taki Şok market şubesine alışverişe gitti. Babam 59 yaşında ve gözlerinde de görme sorunu olan biri. Mağazada kaşar peynirin fiyatını öğrenmek için çalışan personele soruyor. İsminin M***** olduğunu öğrendiğimiz ve mağaza müdürü olduğunu bildiğimiz kişi, babamın bu sorusuna bağırarak “Görmüyor musun orada yazıyor fiyatı” şeklinde cevap vermiş.

Babam eve moralsiz döndü, olayı anlattığında gerçekten çok üzüldüm ve öfkelendim. Müşteriye, hele ki yaşı büyük birine bu şekilde saygısız ve kaba konuşulmasını asla kabul etmiyorum. Babamın gözlerinde problem olmasa bile, bir müşteriye böyle ters ve bağırarak cevap verilmesi büyük bir saygısızlık ve terbiyesizliktir.

Yıllardır bu bölgede oturuyorum ve aynı kişiyle ilgili çevremde de pek çok şikayet duydum. M***** isimli bu müdürün müşterilere karşı sert ve saygısız bir tavrı olduğuna dair yaygın bir memnuniyetsizlik var. Bu durum hem babamı hem de bizi Şok market ’ten soğuttu.

Şok market yönetiminden, Zeytinburnu Yeşilyol Sokak şubesinde müdür olarak çalışan M***** adlı personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu olumsuz tutumu nedeniyle ya görevden ya da uyarılmasını talep ediyorum.