to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Saygısız Davranışı Ve Ücretsiz Poşet Ayrımcılığı
10 dakika kadar önce, Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi M***** O****** G**** Caddesi No:219 adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada kolu dövmeli esmer bir çalışan bulunuyordu.
Bu çalışan, müşterilerle ilgilenmek yerine tanıdığıyla kasada uzun uzun sohbet etti ve biz müşterileri bekletti. Müşteriyle doğru düzgün ilgilenmedi, tavrı da saygısızdı. Daha önce de kız kardeşimin yanında küfürlü ve argolu konuşmalarına şahit olduk. Buna rağmen aynı şekilde devam etmesi bizi rahatsız ediyor.
Ayrıca kasada poşetlerin parayla satılıyor olmasına rağmen, tanıdığına gözümün önünde deste halinde ücretsiz poşet verdi. Hemen arkasındaki müşteri olarak benden ise poşet için ücret aldı. Bu durum hem haksızlık hem de kuralların kişiye göre uygulanması anlamına geliyor.
Aile olarak bu şubeye sık gittiğimiz için bu davranışların devam etmesinden son derece rahatsızız. Müşteriye saygılı olunmasını, personelin uyarılmasını ve poşet gibi konularda herkese eşit ve adil davranılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
