Şok Market Kasa Çalışanının Gürültülü Sohbeti Müşterileri Oyaladı
10.01.2026 tarihinde, saat 18:00–18:16 arasında Şok Market’in 15 Temmuz Mahallesi Vefa Küçük Caddesi No: 74 a adresindeki şubesinde alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimde iki erkek şahıs geldi, girişte kadın personele şakalaşmaya çalıştılar; personel çok aldırış etmedi de, mağaza içinde kendi aralarında yüksek sesle konuşarak gürültülü bir şekilde dolaştılar. Bu iki şahsın üzerinde Arçelik servis elbisesi bulunuyordu.
Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, kasada görevli çalışan bu şahıslarla yine yüksek sesle, gereksiz bir muhabbet içinde zaman geçirdi. Sırada bekleyen ben ve diğer müşteriler bu durumdan rahatsız olduk; kasada gereksiz yere oyalanmamıza sebep oldular. Bu davranış şekli ne Arçelik servis elemanlarına ne de Şok çalışanına yakışan bir tutum değildir; müşterilerin olduğu bir ortamda bu kadar gürültülü ve laubali bir yaklaşım kabul edilemez.
Şok Market ve Arçelik firmalarından, çalıştırdıkları personele toplum içinde nasıl davranılması gerektiği konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini, özellikle kasada görevli çalışanın müşterileri rahatsız edecek şekilde bu tarz gereksiz sohbetlerle vatandaşı oyalamaması için uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca 10.01.2026 tarihinde 18:00–18:16 saatleri arasındaki kasa kamera kayıtlarının incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür
















