İsmet sonucu yetersiz buldu
Kampanya Win Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İsmet
16 Ocak 15:06
477
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Market Kampanyasında Win Para Yüklenmedi
Hakan
08 Nisan 14:36
137Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Şok Müşteri Hizmetleri sorunumu çözdü. Teşekkürler”
07.04.2026 tarihinde saat 20:14’te Balıkesir Atatürk Mahallesi Bandırma Caddesi Karesi’deki Şok market şubesinden toplam 1.598,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, 1.250 TL ve üzeri alışverişe 125 TL Win para kazanma kampanyası kapsamında gerçekleştirdim; ancak kampanyaya rağmen hesabıma 125 TL Win para yüklenmedi.
Alışveriş sırasında Şok Win uygulamasına giriş yapmıştım ve kampanya koşullarını kendi açımdan eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen Win para hesabıma yansımayınca sonradan fark ettim ve konu ile ilgili müşteri hizmetleri/Şok Win destek hattı ile iletişime geçtim. Ancak yapılan inceleme sonucunda kampanyanın Perşembe ve Cuma günleri geçerli olduğu söylendi. Ancak mağazadaki broşürlerde kampanyanın 1‑30 Nisan tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilmişti, başka bir ibare yoktu. Görevli arkadaşlara da sordum, 125 TL Win para’nın 1 gün içinde yükleneceği ve herhangi bir sonucun olmadığı söylendi.
İlgili broşürün detaylı bilgilendirme fotoğrafı eklidir.
Kampanya koşullarını sağladığım halde 125 TL Win para’nın hesabıma yüklenmemesi ve şikayetim sonucunda olumsuz dönüş yapılması nedeniyle mağdur oldum. İlgili alışverişime ait 125 TL Win para’nın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
sok-market-kampanyasinda-win-para-yuklenmedi-2.jpg
sok-market-kampanyasinda-win-para-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Win Puanı Hesaba Yüklenmedi
Bahar
30 Ocak 16:58
25422.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Bandırma 600 Evler Şok market şubesinden 0554*****15 numaralı Win üyeliğim üzerinden toplam 1.299,78 TL tutarında alışveriş yaptım. Perşembe kampanyası olmasına rağmen, hak etmiş olmam gereken 125 TL’lik Win puanım üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma ...
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Marketler Kampanyasında Win Param Yüklenmemesi
Cem
13 Mart 13:59
290"Sorun hızla çözüldü teşekkürler"
sok-marketler-kampanyasinda-win-param-yuklenmemesi-2.jpg
Yıldırım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kasiyerin Yanıltıcı Kampanya Sözü Nedeniyle Alınan 100 Win Puanı Yüklenmedi
Yıldırım
10 Ocak 22:37
634"İlgili birimden aranarak mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ediyorum"
Şok Market’te Win Para Yüklemesindeki Eksiklik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Oguz
27 Mart 14:48
559İstanbul Bakırköy’deki Şok market şubelerinden son 1 ay içinde öğlen saatlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişimi de Şok Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 1250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu haklarımın tamamı h...
Yorumlar