to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Halkalı’da Satın Alınan Buzdolabı Poşeti Tamamen Yırtık Ve Ayıplı
02.01.2026 tarihinde Şok market Halkalı şubesinden Tuttaze marka buzdolabı poşeti satın aldım. Poşetleri kullanmak istediğimde ürünün tamamının yırtık olduğunu, hiçbir poşetin sağlam olmadığını gördüm. Ürün bu haliyle tamamen ayıplı ve kusurlu durumdadır.
Fişim şu an elimde olmasa da ürünü yeni aldım ve henüz kullanamadan çöpe gitmek zorunda kaldım. Ürün kalitesinin incelenmesini ve ayıplı ürünle ilgili gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok markete çalışanlarına ve destek ekibine teşekkür ediyorum. Fakat satılan ürüne teşekkür etmiyorum. Benim sıkıntım marketten değil orada satılan tuttaze marka üründen
Destek ekibinin 4 dakika içindeki cevabı, otomatik yanıt sisteminin klasik bir örneği. Script, tepki süresi istatistiklerini bozmamak için güzel bir cümleyle bildirimi "kapattı". Ancak fiş ve açılmış paket olmadan gerçek bir "incelemenin" bu nezaket şablonunun ötesine geçmesi pek olası değil.