to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde Şok market Extra'nın online mağazasından toplu şekilde 3 adet mont, 1 adet ayakkabı ve 1 adet yağmurluk siparişi verdim. Ancak siparişim İstanbul/Küçükçekmece adresime kargo ile ulaştığında, bu ürünlerin tamamı eksik geldi. Daha önceki siparişlerimde de sürekli eksik ürün gönderimi yaşadım ve zor da olsa eksik ürünlerim sonradan gönderilmişti. Fakat bu sefer yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Eksik ürünlerim için toplamda 20 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde özür dilenip sorunun çözüleceği söylendi. Elimde kamera kayıtları ve fotoğraflar olduğunu da belirtmeme rağmen, sadece 3 adet şikayet kaydı oluşturuldu (857028, 806350, 857032) ve herhangi bir sonuç alamadım.
Sipariş numaram: 5042****82. Siparişimin faturası da elimde mevcut. Öncelikli talebim, eksik olan ürünlerimin gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2 Haziran 2024 günü saat 22:00’de, İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 1380 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi özellikle bir gün sonrasına, 3 Haziran akşamı 20:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Ancak teslimat 21:15’te yapıld...
26 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
Şok market 'in online alışveriş hizmetinde iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimi 4 Eylül 2025 tarihinde verdim. Bu siparişimde ekmekler eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin ücret iadesi de tam yapılmadı; 3 ekmek için 5 TL eksik iade edildi. Bu konuda online sitelerinden şikayet oluşturdum fakat h...
4 Ekim’de Şok market ’in online sitesinden 16 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5969****51). Ancak bana sadece 2 parça ürün teslim edildi, kalan...
15.10.2025 tarihinde Şok market 'in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 9373274363 numaralı online siparişimde, domates salçası, bal, kahve ve bisküvi ürünlerim eksik gönderildi. Sipariş teslim edildikten yaklaşık 1 saat sonra eksik ürünleri fark ettim. Teslimat İstanbul Avrupa bölgesine yapıldı. M...
Yorumlar