Randevum Son Anda İptal Edildi Alternatif Sunulmadı

Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi Dahiliye bölümünde 20 Kasım tarihinde almış olduğum randevum, doktordan kaynaklı olarak randevu günümden yalnızca bir gün önce iptal edildi. Randevunun iptal edildiği, bir çağrı merkezi görevlisi tarafından bildirildi; ancak bu görüşmede bana aynı bölümden alternatif bir randevu seçeneği sunulmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Zaten Dahiliye bölümünden randevu almak çok zor, en erken 14 gün sonrasına randevu bulunabiliyor. Buna rağmen randevuların son güne bırakılarak iptal edilmesi ve hastaya hiçbir şekilde öncelik ya da alternatif sunulmaması, üstelik bunun benim açımdan ilk kez yaşanmıyor olması artık kabul edilemez bir durum. Doktorların çalışma programı ve izinleri önceden belli iken, o tarihlere randevu açılıp daha sonra iptal edilmesi hastaları mağdur ediyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma Dahiliye bölümünde öncelikli randevu verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına randevu ve planlama sisteminin gözden geçirilmesini, ayrıca bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.