to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım Pazar günü saat 14:00-15:00 arasında Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Kültür ve Kongre Merkezi yanındaki Şok Market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza çalışanlarının (1 erkek ve 3 kadın) bana karşı sergilediği saygısız ve hassas olabilecek sözlerle hitap etmelerinden dolayı rahatsız oldum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; neredeyse her alışverişimde farklı bir dil ve üslupla karşılaşıyorum. Tepkimi mağaza dışında oturan çalışanlara ve yetkili bayan görevliye ilettim. Önce “Biz üç dil biliyoruz, şivemiz var.” diyerek savunmaya geçtiler, ancak ben saygısızlığı kabul etmeyince özür dilediler.
Şok Market’ten beklentim, bu tür davranışların tekrar etmemesi için ilgili çalışanların değiştirilmesi ve mağazada müşteriyle iletişim konusunda daha hassas personellerin görevlendirilmesidir. Müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı bir yaklaşım bekliyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde saat 16.44 civarında Liman Mahallesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yaparken kasada yaşanan bir durumdan rahatsız oldum. Kasada iki bayan çalışan vardı. Genç olan, beyaz tenli çalışan içerideki diğer kısa ve kilolu bayanı üç kez yüksek sesle “Abla bir bakar mısın? ” di...
15/10/2025 tarihinde Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Şok market şubesinde, mağaza çalışanı (sarı saçlı bayan) ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Mağazada bir ürün sorduğumda, çalışan bana "Bizde yok, öteki mağazaya sorun, bunalttınız artık" şeklinde itici ve saygısız bir üslupla yanıt verdi...
15 Ekim 2025 saat 15:15 civarında Karabük Merkez Kılavuzlar 406 numaralı Sokak’taki Şok mağazasında çalışan personellerin kaba ve üslubu bozuk konuşmalarına tekrar maruz kaldım. Bu mağazada benzer olumsuz davranışlarla daha önce de sık sık karşılaşıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle mail yoluyla ş...
Tokat Merkez Esentepe Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaklaşık 2 hafta önce alışveriş yaptığım sırada, mağaza personelinin müşterilere karşı oldukça üslupsuz ve gereksiz davranışlarına maruz kaldım. Gereksiz diyaloglar kurarak, müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmediklerini net bir şe...
Şahintepe Mahallesi Anadolu Caddesi üzerindeki Şok market ’te özellikle erkek çalışanların müşterilere karşı çok kötü davrandığını ve ayrımcılık yaptıklarını belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz hafta ve bugün yaşadığım olaylarda, 17 yaşındaki kızımı markete gönderdim, içeriye alınmadı. Ben de gittiğimde...
Yorumlar