to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Hayvan Hakları İhlali
13 Nisan saat 16:00 civarında Akçay İkizçay Mahallesi Pazaryeri'deki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle, nakit olarak ödediğim 2000 TL üzerindeki alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım. Marketin kapısının önünde kuyruğu kesik bir kedi gördüm ve kendi alışverişimden hariç olarak kedi için mama ve su aldım.
Sadece kediye mama ve su koyabilmek için mağazadan uygun bir kap rica ettim. Kasada çalışan, 30’lu yaşlarda olduğunu tahmin ettiğim erkek personel, “Biz kedi bakmıyoruz, al evine götür” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyle alay eder bir üslup kullandı. İsteğimi yerine getirmeyebilir ama bu şekilde, küçümseyici bir dille konuşma hakkını kendinde görmesi beni çok rahatsız etti. Hatta “Al şunun torbalarını geri” diyerek kasiyere de çıkıştı.
Bu davranış üzerine, bütün alışverişimi iptal ettirip marketten çıktım. Hem hayvanlara bakış açısı hem de müşteriye hitap tarzı açısından bu tavrın Şok market ’e hiç yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şubedeki çalışanların müşteriyle iletişim ve davranış şekillerinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
