to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1 ay içinde 9405 Yıldırım Beyazıt Yenişehir Şok şubesinde alışveriş yaparken, her seferinde aynı personele (tesettürlü, yaklaşık 50 yaşlarında bir kadın) maruz kaldığım olumsuz davranışlar nedeniyle şikayetçiyim.
İlk olarak, alışveriş sepeti olmadığı için ürünleri tek tek kasaya taşımak zorunda kaldım. Kasada olmadığım sırada ürünlerime işlem yapılmış ve “Neden geçirdiniz? ” diye sorduğumda personel bana bağırarak ve azarlayarak cevap verdi. Ürünleri iptal etmek istediğimde ise yine aynı şekilde yüksek sesle ve azarlayarak tepki gösterdi.
Bugün ise saat 08:54’te mağazaya girip sigara almak istediğimi belirttim, ancak personel mağaza kapanış saatini gerekçe göstererek ters bir üslupla “Mağaza kapandı” dedi. Kapıda yazan açılış ve kapanış saatlerini hatırlattığımda ise yine sesini yükselterek ve “Kime şikayet edersen et” şeklinde kaba ifadeler kullandı. Ben hiçbir şekilde saygısızlık yapmadan mağazadan ayrıldım, ancak arkamdan da aynı şekilde kaba sözler duydum.
Yaşadığım bu olaylar artık tekrarlanmaya başladı ve kendimi sürekli azarlanmış ve rahatsız hissediyorum. Şikayetimi iletebileceğim bir iletişim numarası da olmadığı için buradan başvuruyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde saat 20:52’de İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, çalışan kapanış saatinden 10 dakika önce kapıları kilitleyip kasa sayımına başladı. Üç ürün almak istediğimi belirttiğimde ise “4 dakika kaldı...
İzmir/Menderes Şok Market 9 Eylül Şubesi'nde çalışanların özellikle bir personelin müşterilere karşı sergilediği olumsuz tavırlardan şikayetçiyim. Saçı tepeden toplu, suratı asık ve sürekli ters konuşan bu çalışan, müşterilere karşı haddini aşan davranışlar sergiliyor. Soru sorduğunuzda pişman edece...
17 Eylül 2024 tarihinde, saat 16:30-17:10 arasında Karşıyaka Örnekköy Şok (Şube kodu 9389) mağazasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bugün öğlene doğru sigara almak için bu şubeye girdim ve 30 adet sigara almak istedim. Kasadaki görevli, 7 adet olduğunu, aşağıya bakması gerektiğini ama tek oldu...
23 Ağustos saat 19.48 civarında, Aşık Veysel Caddesi’nde bulunan ve yanında A101 olan Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada kimse yoktu, iki kez seslenmeme rağmen kimse gelmedi. Üçüncü kez seslendiğimde, orta boylu bir çalışan (isim bilmiyorum) sinirli bir şekil...
20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...
Yorumlar