to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Sürekli Geç Açılış Ve Personel Tutumları Nedeniyle Mağduriyet
İzmir Gümüldür’deki Şok mağazasında açılış saatinde mağazanın kapalı olması nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Bugün de açılış saatinde mağaza önüne geldik, birçok müşteriyle birlikte kapıda sıra olduk. Görevli, mal indiriyorum diyerek mağazayı açmadı ve içeriye kimseyi almadı. Bu durum sadece bugüne özel değil, sık sık tekrarlanıyor ve alışveriş yapmamız engelleniyor. Ayrıca personelin müşterilere karşı tavırları da hoş değil, insanca bir yaklaşım bekliyoruz.
Mağazanın belirlenen saatlerde açılmasını ve müşterilere saygılı, çözüm odaklı davranan personel istiyoruz. Şikayetimizi iletecek bir muhatap bulamıyoruz; müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
