to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 09:55’te Samsun İlkadım adresine teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulamasından 7094113034 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen teslimat hala yapılmadı. Ayrıca, siparişimde yer alan 1 adet OMO sıvı deterjan eksik olarak teslim edildi.
Teslimat gecikmesi ve eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik ürün konusunda ise henüz bir işlem yapmadım.
Siparişin ödemesini uygulamada bulunan win para ile, toplam 398,50 TL olarak gerçekleştirdim. İlk kez bu uygulamadan sipariş verdim ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, eksik ürünümün temin edilmesini ve siparişimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde saat 12.52’de Cepte Şok uygulamasından 9148716227 numaralı siparişi verdim ve 14.22’de teslimat yapıldı. Ancak siparişimde yer alan OMO sıvı deterjan (200 TL) eksik teslim edildi. Kuryenin arkasından koşmama rağmen yetişemedim ve mağazadan kimse eksik ürünle ilgili arayıp bilgil...
28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki yumurtalar kırık geldi, süt eksikti ve en önemlisi kiloluk dondurmam hiç teslim edilmedi. Eksik ve sorunlu ürünler için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim...
30 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Bingo Matik toz deterjan eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 5880****46. Teslimat adresim: Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Osmangazi Caddesi No:39, Bursa Osmangazi, Hale Y****. Eksik ürünle ilgili ol...
09/10/2025 tarihinde saat 13:58’de İstanbul Ümraniye bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 850 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, 09/10/2025 saat 14:57’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve ödemenin alınmasına rağmen, ürünler elime ulaşmadı. Sipariş numa...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
Yorumlar