to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı LED Lamba İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum
07.08.2025 tarihinde Şok Market'ten aldığım şarjlı LED lamba, şarjını doldurduğum halde birkaç dakika çalışıyor. Işığı yetersiz olduğu için memnun kalmadım. 5. gün iade için adresime en yakın olan Mansuroğlu Şubesi (283/10. Sk. No:3/A, 35535 Bayraklı/İzmir) Şok Market'e götürdüğümde, iade süresini doldurduğum gerekçesiyle ürünü almayacaklarını söylediler. Şikayet için defalarca kayıt oluşturdum, dönüş yapılacağı söylendi fakat arayan olmadı. Ürünün iadesinin kabul edilmesini istiyorum.
Gelişme
07.08.2025 Şok marketten aldığım şarjlı LED lamba şarjını doldurduğum halde birkaç dakika çalışıyor ışığı yetersiz olduğundan memnun kalmadım 5. Gün iade için adresime en yakın şok markete götürdüğümde iade süresini doldurduğum için almayacaklarını söylediler şikayet için defalarca kayıt oluşturdum dönüş yapılacağı söylendi fakat arayan olmadı ürünün iadesinin kabul edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Şok Marketler yetkilisi müşteri temsilcilerinizle yaptığım her görüşmede sürekli benzer yanıtlar alıyorum
Hala dönüş yapılmadı.
