Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?

Şok Marketler Ödeme

1.861 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
11 saat önce

Şok Marketler İade Tutarı Bankaya Yatırılmadı

Şok Market'ten 11 Mart tarihinde aldığım 295 TL tutarındaki ürünün iadesi için 28 lira 50 kuruş ödeme yapılması gerekiyordu fakat 2 hafta geçmesine rağmen halen yapılmadı. Bilgi almak için aradığımda iadenin yapıldığını söylediler ancak maalesef banka hesabıma yansıyan bir şey yok. Ne diyebilirim ki...

Şok Marketler İade Tutarı Bankaya Yatırılmadı
profile
-
1 gün önce

Şok Marketler Hesabımdan Bir Ay Sonra İkinci Ücretin Çekilmesi

09.02.2023 tarihinde yapmış olduğum uygulama üzerinden kapıda kredi kartı ödeme seçeneği ile işlemimi gerçekleştirdiğim alışverişim 16 Mart itibariyle ikinci defa çekilmiştir. Bu yanlışlığı ivedi bir şekilde düzeltilmesini önemle rica ederim.

profile
-
1 gün önce

Şok Marketler 1.5 Aydır Ürün İade Bedelimi Ödemiyor

Şok market Kuşadası şubesinden şikayetçiyim. 12.02.2023 te alpina ankastre set satın aldım. 14.02.2023 te iade ettim. Bir buçuk aydır para iademi geri alamıyorum. Bölge müdürü a*** bey para iademi yapmamak için beni sürekli oyalıyor. 1.5 aydır markete sürekli gidiyorum kendisini arıyorum fakat telef...

profile
98
2 gün önce

Şok Marketler Öğle Saati Öğrenci Çıkışı Sıra Yoğunluğu

23.03.2023 tarihli Aydın Söke Yenidoğan 75. Yıl İlköğretim Okulu yani mağazanızda saat 12:25 zamanında sıra oluştu. (bu her öğle saati öğrenci yemek molasında yaklaşık 10-15 dakika yaşanıyor) kasada çalışan ismini bilmiyorum fişte e**** yazıyor, ben arkadaşa mağazada çalışan başka kasaya yardımcı ol...

profile
135
2 gün önce
profile
Emrah sonuçtan çok memnun

Şok Marketler Ankara Çankaya Önder Şubesi Müdürü

23 Mart 2023 Sabah 10:15 ve 10:40 arası Ankara Çankaya Önder şubesi Şok'tan alışveriş yaptım. Müdürün personele gel ödeme al oğlum diyerek kasaya bağı...

profile
176
2 gün önce

Şok Marketler Kredi Kartımdan Fazla Para Çekti Geri Ödeme Yapmıyor

15 Mart 2023 saat 19:15'de Denizli Şok market Gölkent Şubesi mağazasından 120, 12 TL'lik bir alışveriş yaptım. Mağazada ödeme yapmak için kasaya geldiğimde Paraf kredi kartımla temassız ödeme yaptım. Kasiyer arkadaş ödemenin alınamadığı tekrar denemesi gerektiğini belirterek kartı şifreli işlem olac...

profile
124
3 gün önce

Şok Market Fazla Ödenen Paranın İadesini Yapmıyor

15 Mart 2023 tarihinde, Amasya ili Merzifon ilçesindeki bir Şok marketinden öğretmenim arkasında 203 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartım iki kez çekildi ancak sistemde bir sıkıntı olduğu için çekilmediği söylendi. Nakit olarak ödeme yaptım. İnternet bankacılığıma girdiğimde ise iki kez çekildiğini...

profile
43
3 gün önce

Şok Marketler Parama El Koyuyor!

Şok market 'ten alışveriş yaptık 1030 TL kredi kartı ile ödeme yaptık fakat pos cihazı sorun yarattı tutarı çekmesine rağmen kabul etmediler. Banka ile görüştük çekimin gerçekleştirildiğini belirtti fakat mağaza çalışanları kabul etmedi nakit vermek zorunda kaldık 10 gündür Şok market paramıza el ko...

Şok Marketler Parama El Koyuyor!
profile
329
5 gün önce

Şok Marketler 24 Gündür Mükerrer Çekimin İade Edilmemesi!

Merhabalar, 27/02/2023 tarihinde Zümrütevler kale İstanbul şok zincirler marketinde yapmış olduğum alışverişi sonrası ödeme noktasına geldiğimde saat 19.27 ' de 1. Kasadan pos cihazından ödeme gerçekleştirdim. (ekte yer alan 1. Çekilen ücret 211,09 TL) ve o esnada pos cihazının donması sebebi ile bi...

profile
171
6 gün önce

Şok Marketler 8146 Mersin Gazi Mahallesi Mağaza Müdürü Tavrı

Mersin 8146 kodlu gazi mah. Topçular Şok Marketi mağaza müdürü r**d**** tarafından hoş olmayan bir tutumla benim temassız ödemem hakkında söylemde bulunup, değişik davranışlar sergilemiştir. Dediği şöyle bir şeydi. Ben temassız ödeme yapmak istediğimi söyledim. Kendisi de kasanın diğer tarafında müş...

profile
189
6 gün önce

Şok Markette Çalışan Şiddeti

Şok marketin İstanbul şişlide bulunan gülbahar Caddesi 5123 şubesinden alışveriş yaptın kasaya geldiğimde sigaramın markasını söyledim ama hatalı geçiş işlemi yapılmış ödeme yapmadan önce söyledim kasadaki hanım efendi bilmediğinden diğer mağazada bulunan sivil kıyafetli kendinin ismini e**olduğunu ...

profile
243
6 gün önce

Şok Marketler Ücretin İki Kere Alınması

Şok marketten birkaç ürün aldım temassız kartımla geçtiler pos bozuk deyip nakitte aldılar iki kere ödeme yapmış olduk sonra hesap detaylarına baktığımda karttanda geçmiş iadem yapılmadı kaç gün oldu. Markete gittiğimde mail attık bekliyoruz diyorlar ilgilenen yok

profile
170
1 hafta önce

Şok Market Kredi Kartımdan Çekimi

Şok market Adana ulubatlı Mah şubesinden 16 Aralık 2022 89,90 TL lik alışveriş yaptım kasadan çekilmedi gözüktü ve bu işlemi tam 3 defa yaptık. Olmadı IBAN'la ödeme yaptım kasaya fakat iş yerime geldiğimde çekilmiş gördüm. Bunu ilettiğimde merkezle görüştük müdür onay verecek diye diye tam 3 ay oldu...

profile
238
1 hafta önce

Cepte Şok Başarısız Zaman Kaybı

Cepte şok uygulaması tam bir fiyasko başarısızlık abidesi sipariş vermek için uğraştık ama aon aşamada parasını ödeyemiyoruz hata veriyor. Kapıda ödeme diyoruz donup kalıyor. Bir kere işimiz düştü tam bir saçma amacına hizmet etmeyen insanın vaktini boşa harcayan bir uygulama olmuş.

profile
271
1 hafta önce

Şok Market Ücret İadesini Gerçekleştirmiyor

11 Mart 2023 Tarihinde Şok market Cepte Şok uygulamasından 388,98 TL lik sipariş verdim. 5 dakika sonra ise siparişimde değişiklik yapmak için siparişi iptal ettim. Alışverişimi şok Cüzdan dan yaptığım halde iadem gerçekleşmedi ve ben yeni siparişime yeni ödeme yaptım. Müşteri temsilcisi iadenin 1-3...

profile
74
1 hafta önce

Şok Marketler Sipariş İptali Yaptı Anca Parayı Yatırmadı

Ameliyatlı olduğum için market alışverişini online yapmak zorunda kaldım. Siparişi alıp karttan ödemeyi de aldıktan yarım saat kadar sonra beni arayıp, bir sokak altımda olmalarına rağmen oraya kurye göndermiyoruz dediler ve siparişim iptal oldu. Ayrıca ödeme iptali ya da para iadesi ile ilgili bir ...

profile
289
1 hafta önce

Şok Marketler Çift Ödeme İadesini Yapmıyor

5385- Aktarhüssam mh. Ahmet hamdi tanpınar CD. No:17 Osmangazi Bursa adresindeki Şok Marketler şubeniz 11.03.2023 tarihinde pos cihazı arızalı ve temassız ödeme işlemi onaylanmadı diye belirtip alışveriş ücretini tarafımdan nakit olarak tahsil etmiştir. Nakit bedelin alındığına dair fiş görüntüsü e...

Şok Marketler Çift Ödeme İadesini Yapmıyor
profile
404
1 hafta önce

Şok Marketler Cepte Şok Market Sorunu

Cepte Şok market uygulamasından 24.02.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Almış olduğum havuçların yarısı çürük geldi. Defalarca aramama rağmen iade alacağız diyerek beni kandırmışlardır. En son aradığımda ise para iadesi yapacağız dediler asla yapmadılar. Biz size eksik ödeme yapsak marketten dışarı a...

profile
371
1 hafta önce

Şok Marketler Para Geri Ödemesi

10 Şubat tarihinde depremzede bir vatandaşımız için Şok market Niğde bor şubesinden telefon ile sipariş verdim siparişlerin belli bir kısmı temin edilemediği için geri ödeme yapılacaktı fakat şubatın 10'undan beri hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen mai...

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
Marka Karnesini Gör