to read complaints and reviews, or file yours.Mis Lor Peynirinde Tat Değişikliği Ve Eski Standartların Beklenmesi
1 Eylül tarihinde Cepte Şok üzerinden satın aldığım Mis marka lor peynirinin tadında belirgin bir farklılık olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı ürünü defalarca almıştım ve memnundum, ancak bu seferki peynirin tadı alıştığım standartların oldukça dışındaydı. Ürünün fiyatı 43,50 TL idi.
Şok müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Beklentim, Mis lor peynirinin yaklaşık 6 ay önceki eski lezzet ve standartlarına geri döndürülmesi. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Son tüketim tarihi ile ilgili herhangi bir sorun yoktu. Yaklaşık 6 aydır ürünün tadı değişti. Saklama koşullarının farklılığı veya tedarik edilen firmanın değiştiğini düşünüyorum. Lor peynir daha kuru bir yapıdayken, bu aralar yaş şekilde.
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; sipariş numaranızı ve ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
