to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan mantar ürününün son kullanma tarihinin 31.05.2026 olduğunu gördüm. Yani siparişimin tesliminden sadece saatler sonra son kullanma tarihi dolacak bir ürünü tarafıma göndermişler. Bu kadar kısa sürede son...
İzmir Karabağlar’da bulunan bir Şok marketten, Cepte Şok uygulaması üzerinden kültür mantarı satın aldım. Bugün, yani 10 Mayıs 2026 tarihinde ürünü kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin 8 Mayıs 2026 olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullanma tarihi 2 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ satılmaya deva...
23 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde mantar ürünü eksik geldi Uygulama üzerinden sadece “siparişi değerlendir” kısmına yazarak durumu bildirebildim, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmet...
20 Şubat akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmek üzere market alışverişi verdim. Siparişimde yer alan soğan, mantar ve göbek ürünleri bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 gündür iade için müşteri hizmetlerini ...
8 Ocak günü İzmir Karşıyaka bölgesinde Cepte Şok üzerinden 5697****29 numaralı siparişi verdim. Siparişten gelen ürünler arasında yer alan Mis dilimli kaşar peynirinin (1200 gr) ambalajını açmadan, paketin içinden küflü olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 16:18’de Şok müşteri hizmetlerini arayarak du...
"Teşekkür ederim umarım bundan sonrası için böyle durumlarla karşılaşmam bölge sorumlusu şubeye giderek beni aradı sorumlarımla ilgilendi"
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2856249258 numaralı siparişimde 1 adet Mantax 4000 ml çamaşır suyu eksik teslim edildi. Buna rağmen ...
"Şikayetim dikkate alındı iadem yapıldı teşekkürler"
Bugün saat 18.16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, yaklaşık 22.20’de hem geç, hem eksik hem de yanlış ürünlerle teslim edil...
24 Ağustos tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte ürünlerim eksik geldi. Bu konu hakkında şikayet talebi oluşturduğumda ürün iptal mesajı geldi. Ben hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmamıştım, sanki ürünü Şok eksik göndermemiş de ben kendim iptal etmişim gibi bir mesajdı. Biraz önce de s...
Cepte şok üzerinden yaptığım alışverişte Siparişimdeki mantar ve ıspanaklı börek getirilmediği halde ücreti tahsil edilmiş. Kapıda ödeme yaptık fakat ürünleri açıp bakınca olmadığını gördük. Telefon hattınız saatlerdir yanıt vermiyor. Ürünlerin teslimini ve telefonla bilgilendirme istiyoruz. Sipari...
Cepte Şok uygulamasından sipariş (sipariş no: 2897455135) verdim. Arayarak patlıcan ve mantar yok, onları yarın getirsek olur mu dediler. Tamam dedim, getirmediler. Yine siparişimde yer alan kabak, biber, salatalık taze olarak teslim edilmedi. İçi geçmiş şekilde teslim edildi. Bebekli bir anne olara...
"Ücret iadesi yapıldı, ilgilerine teşekkür ederim."
Cepte Şok'tan düzenli olarak sipariş veririm ve pek de kontrol etmem. 1 Mayıs günü vermiş olduğum 9650008694 numaralı siparişimde çok gözle görünür 2 eksik ürün mevcut ve ödemesi alınmış. Biri 'Eti Alaska Frigo Bitter 6'lı Kutu' 108 TL, diğeri 'Mantar İstridye 200 Gr Paket' 49,90 TL. Müşteri hizmetl...
24.03.2024 tarihinde Şok market 'in Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 3741166922 ama 49,90 TL değerindeki 'kestane mantarı' ürünü bana teslim edilmedi ve o günden beri sürekli müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleriniz de müşteri memnu...
Bugün sabah saatlerinde cepte şok üzerinden bir sipariş verdim. İçeriğinde mantar da vardı ve gelen ürün bozuk çıktı, yapış yapış olmuş yenilemeyecek bir haldeydi. İnsan sağlığını ne kadar önemsediğinizi gönderdiğinizi mantarlardan anladım. Daha önceden de 2-3 kez farklı şikayetler için müşteri hizm...
Cepte Şok uygulamasından vermiş olduğum 3966625827 numaralı 13 Nisan tarihli siparişte kültür mantarı 11 Nisan son tüketim tarihi ve küflenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü değiştirmelerini rica ettim, uygulama güncellendi artık müşterinin gelip mağazadan iade tal...
7 Ocak tarihinde cepte şok'tan sipariş verdim. Sipariş no : 65314799. 2 adet 300 gr mantarı 59,90 TL'ye aldım fakat ürünümü getirmediler. Çağrı merkezinizi arayıp durumu bildirmeme rağmen ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hala bir açıklama ve iade söz konusu değildir. Bu işlem için ne kadar sizlerle ...
Cepte Şok uygulamasından 28 Aralık 2023 16:57de 64437551 sipariş numaraları siparişi verdim. Mantar aldım fakat aldığım mantarı getirmediler 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm şoktan arandım 3 gündür parasını aldıkları ürünümü getireceğiz diyorlar getirmiyorlar. Sizin 30 TL'lik mantarı nıza kalmad...
Cepte Şok üzerinden Vatan marka dilimli mantar konservesi sipariş verdim, 2 adet olarak. Geldiğinde poşette ağır bir koku vardı. Ürünlere baktığımda resimlerde görüldüğü gibi akıntılı, pis ve iki kavanoz renk ve sıvı olarak birbirinden çok farklı şekilde gelmişti. İki kavanozu da açtığımda muhteşem ...
Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş mantar gönderildi, defalarca arayıp birkaç farklı müşteri temsilcisine durumu anlatmama rağmen ilgili tutar iade edilmedi, önce gönderim yapılan mağaza tarafından aranacağımı söylediler, arayan olmadı, sonraki seferlerd...
Cepte Şok uygulamasından verdiğim 18/8 teslim tarihli Dal marka paket mantarın son kullanma tarihi 16/8 idi. Dolayısıyla doğrudan çöpe gitti. Mesaj olarak firmaya şikayetimi bildirdim fakat dönüş olmadı. Mantar gibi riskli bir üründe bunu yapmak halk sağlığıyla oynamaktır.
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
