Manisa Akhisar Şok Mağazasında Dondurmalar Eridi, İade Talebi

1 saat kadar önce Manisa Akhisar’daki Şok mağazasından toplam 215 TL tutarında paket dondurma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, kış ayında olmamıza rağmen dondurmaların tamamen yağ gibi erimiş olduğunu gördüm. Ürünler bu halde yenebilecek durumda olmadığı için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım ve gerçekten aldığım an pişman oldum.
Kış günü dondurmaların bu kadar erimiş olması, mağazada soğutma koşullarının ciddi şekilde yetersiz olduğunu gösteriyor ve bu durum hem sağlık açısından riskli hem de müşteriye karşı büyük bir sorumsuzluk.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve ilgili mağazada dondurmaların saklanma koşullarının acilen kontrol edilerek gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.























