to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Ve Hakareti
Bugün saat 17.00 civarında Kütahya Tavşanlı Ömerbey TOKİ’de bulunan Şok mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada çalışan gözlüklü kadın personelin müşteriyle iletişimi son derece olumsuzdu. Küçük çocuğumun akülü arabasıyla mağazaya girdim, arabayı dışarıda bırakmam gerektiğini söyledi. Çocuğumu dışarıda bırakamayacağımı belirttiğimde ise bana kaba bir şekilde karşılık verdi ve hakaret etti. Sadece bana değil, diğer müşterilere de aynı şekilde kaba davrandığına defalarca şahit oldum. Bir şey sorduğumuzda düzgün bir cevap alamıyoruz ve genel olarak insanlara kötü davranıyor.
Bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak mağaza yönetiminin de bu konuda bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Müşterilere bu şekilde davranılması kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
