to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Osmangazi Şok market (mağaza kodu 13109) şubesinde mağaza müdürüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Akşam saatlerinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Önce bazı ürünler aldım, ardından unuttuğum başka ürünleri almak için tekrar mağazada dolaştım. Bu sırada mağaza müdürü beni görüp yüksek sesle bağırmaya başladı. “Bu niye burada oyalanıyor, ona söyleyin gitsin buradan, gelmesin alışverişe” gibi ifadeler kullandı. Bu tutumdan çok rahatsız oldum ve kendimi aşağılanmış hissettim.
Olaydan sonra hem mağaza müdürüyle hem de Şok market müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana “Gerekeni yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve müdür hakkında herhangi bir uyarı ya da yaptırım uygulanmadı. Daha önce de benzer şikayetlerde bulunmuştum, fakat tekrar şikayet ettiğim için işlem yapılmadığını düşünüyorum.
Eğer bu konuda herhangi bir işlem yapılmayacaksa, bunu açıkça belirtmelerini istiyorum. Aksi halde Şok market ’ten alışveriş yapmayı bırakıp, BİM veya A101 gibi alternatif mağazaları tercih edeceğim. Özellikle 13109 kodlu mağazada müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum.
12.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Üniversiteler Caddesi’indeki Şok market (Mağaza Kodu: 2095) şubesinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Uzun boylu, zayıf ve adının A**** olduğunu düşündüğüm bir personel mağaza içinde yüksek sesle küfürlü konuşmalar yapıyor ve hem be...
31.07.2025 tarihinde Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi'indeki Şok Market şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı son derece rahatsız oldum. Alışverişimi tamamlayıp kasadan çıktığım sırada kasiyer bana fiş vermedi. Konuyu kendisine ilettiğimde aramızda tartışma başladı. Bu...
Ankara Keçiören Nuri Pamir Caddesi’indeki Şok market şubesinde son bir haftadır marketin içi çok kötü kokuyor ve oldukça dağınık durumda. Ayrıca personellerin davranışlarından da memnun kalmadım; müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız bir tutum sergiliyorlar. Bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etk...
Yaklaşık 7 yıldır evimin yanında olduğu için Ankara Çankaya 4. Cadde Şok market ’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son bir yıldır mağaza müdürünün tekrar göreve gelmesiyle birlikte, personelin ve özellikle müdürün tavırlarında ciddi bir olumsuzluk gözlemliyorum. Personeller kendilerini m...
27.10.2025 tarihinde saat 17.56’da E-5 Kartal yan yol üzerindeki Şok Market (mağaza kodu: 10258) şubesinde alışveriş yapmak için kasaya geldim. Kasadaki hanımefendi, yüzüme dahi bakmadan elindeki etiketleri kasaya okutarak işlemlerini sürdürdü. Ne bir “hoş geldiniz” dedi, ne de güler yüz gösterdi. D...
BİM 
A101 
Yorumlar