to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden oluşturduğum 3606737302 numaralı siparişime ait faturada ciddi bir hata ile karşılaştım. Sipariş sırasında kurumsal fatura seçeneğini seçip şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, fatura bireysel ve kurumsal bilgiler karıştırılarak yanlış kişi adına düzenlenmiş, vergi numarası ile kişi adı birbiriyle uyuşmamaktadır.
Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ne bir çözüm üretilmiş ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıştır. Kurumsal kayıtlarım ve muhasebe süreçlerim açısından bu durum sorun oluşturmaktadır.
Hatalı faturanın iptal edilerek, doğru unvan ve doğru vergi numarası ile yeniden, kurumsal fatura olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Şok market ’in Cepte Şok online uygulaması üzerinden, Şişli Gülbahar birim 5123’ten kurumsal olarak alışveriş yapıyorum. Her hafta 1-2 kez işlem gerçekleştiriyorum ve faturalarım genellikle 2.000 TL civarında oluyor. 13.10.2025 tarihli, ons2025004856871 numaralı ve 1.904,55 TL tutarındaki faturamda ...
Şok Marketler ile fatura konusunda sorun yaşıyorum. İşletmeme cepte şok üzerinden verdiğim siparişlerde, fatura bilgileri kurumsal seçilerek doğru girilmesine rağmen, faturaya 22222222222 olarak yazılmaktadır ve bu yüzden faturayı kullanamamaktayım. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, kayıt açıld...
Cepte Şok üzerinden 9431984294 numaralı siparişi verdim. Siparişte olan bazı ürünlerim gelmedi faturayı gelmiş gibi kesmişler ve siparişimin tamamı teslim edilmiş gibi sistemlerinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade süreci de başlatılmamış görünüyor. Aynı sipariş deneyimini daha önce d...
30.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden #4633759904 numaralı siparişi verdim. Banka kartımla 692,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mesaj ve e-posta gönderd...
Yorumlar