to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Fiş Verilmemesi Mağaza İçinde Rencide Edildim
12 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 19.45 civarında Adana Yüreğir Ulubatlı Hasan Mahallesi'indeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli mağaza sorumlusu Y**** Z****, kasa arkası ürün almak istediğimi belirttiğimde, hesabı kapattığını söyleyerek bana son derece uygunsuz ve rencide edici bir üslup kullandı. “ohoooo şimdi bunu kim iade alacak…” şeklindeki ifadesiyle hem beni mağaza içinde küçük düşürdü hem de diğer müşterilerin önünde saygısızca davrandı. Ayrıca, alışveriş sonrası fişimi de tarafıma vermedi.
Şok market ’in daimi müşterisi olmama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yaşadığım bu olayı ve mağaza sorumlusunun tutumunu Şok market yetkililerinin takdirine bırakıyorum. Bundan sonra kesinlikle Şok market ’ten alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Konuyla ilgili yetkili kişiler çok özverili ve ilgili davrandılar özür dilendi her şey için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz Arzu A., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Teşekkür ederim
