to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarih: (07.06.2025 - 18.00)
Şube: Kirazlı, Zübeyde Hanım CD. No:43/A-B, 34210 Bağcılar/İstanbul
Belirtilen Şok market şubesinde, kasada görevli olan R**** y**** isimli personele karekod ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kendisi, karekod hizmetinin çalışmadığını söyledi. Bunun üzerine "Karekod nasıl olmaz, tüm Şok Marketlerde mevcut" şeklinde bir ifade kullandım. Fakat kendisi kaba bir şekilde "Bizde yok" diyerek, nakit verdiğim ödemenin para üstünü bana doğru fırlatır gibi attı.
Durumu sakinleştirmeye çalışarak “Şok market ’in pos cihazı nasıl olmaz? ” dediğimde ise, agresif bir şekilde “Zaten bir şey diyemezsiniz, neyi diyorsunuz? ” gibi ifadelerle üzerime yürümeye başladı. O esnada mağaza müdürü hanımefendi araya girdi. Kendisine hiçbir şekilde kötü bir söz söylemememe rağmen R**** Y*****, hâlâ üzerime yürümeye çalışarak "Gel dışarıda konuşalım" gibi tehditkar söylemlerde bulundu.
Mağaza müdürü, olayla ilgili benden özür dileyip durumu yatıştırdı. Müdürün yaklaşımından memnun kaldım, fakat R**** y**** isimli çalışanın tutumu hem müşteri ilişkileri hem de genel çalışma etiği açısından kabul edilemezdi.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Saygılarımla.
28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
05/06/2025 tarihinde saat 11:00 civarında Ankara Mamak Misket Mahallesi’ndeki caminin üstündeki Şok Market’te çok üzücü bir deneyim yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada, yeni çalışmaya başladığını düşündüğüm E**** isimli mağaza müdürünün saygısız ve kırıcı tavırlarıyla karşılaştım. Alışv...
25 Ağustos 2025 Pazartesi akşamı saat 19:25’te İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Şok market şubesinde, bir çalışanınız tarafından yabancı olduğum fark edil...
14/09/2025 saat 16:34’te Reşit Galip Caddesi Şok market şubesinden yaklaşık 190 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi temassız kredi kartı ile gerçekleştirirken, kasiyerden (003 d***** c*****) pos cihazını bana çevirerek onayladığım miktarı görebilmemi rica ettim. Ancak kasiyer, bu isteğime karşıl...
13.02.2025 tarihinde Ulucami Mah. S******** G******* Cad. No:19 Mardin/Midyat adresli Şok Market'ten 3617,50 liralık alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartıyla POS'tan yapmak için kasaya gittiğimde 'şifre hatalı' diye dönüt aldım. Daha sonra QR kod ile ödemeye çalıştım ama yine hata verdi. Kasi...
Yorumlar