to read complaints and reviews, or file yours. 
Küçükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki Şok Market şubenizde bu sabah yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık yarım saat önce iki adet ürün satın almak için kasaya geçtim. Kasada görevli Marifet isimli çalışan, bana indirimli ürünlerden isteyip istemediğimi sordu, ben de net bir şekilde istemediğimi söyledim.
Buna rağmen, kendisi kasa üzerinden indirimli ürünlerden Ülker Rulokat’ı fişime ekledi, tutara yansıttı ve ürünü kasanın altına koydu. Yani, benim almadığım ve talep etmediğim bir ürünün tutarı, benim ödediğim para üzerinden geçirilerek sanki bana alınmış gibi gösterildi. Bunu fark edince oradaki yetkili arkadaşla görüştüm, kendisi hemen müdahale ederek durumu düzeltti, fazladan çekilen tutar iade edildi. Ancak bu yapılan yine de hoş ve kabul edilebilir bir davranış değil.
Ben kasaya 100 TL verdim, gerçek ödeme tutarım yaklaşık 87 TL iken fişte 128 TL görünüyordu. Müşterinin güvenini zedeleyen bu tür uygulamaların kesinlikle takip edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz olayların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir kasa işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gidişimde fişe fazladan ürün yazılıyor, ben fark edip sorduğumda ise “aman özür dilerim, kusura bakmayın” denilerek geçiştiriliyor. Bu durum sürekli tekrarlandı...
Bugün alışveriş için Bayrampaşa kartaltepe mah. 58. Sokak mini şok marketteki kasa önü indirimli üründen almak istedim. İndirimli ürünler arasında Nestle ve Ülker kare 80 gramlık çikolatalar vardı ve altında Elle yazılmış sadece 27 TL yazısı vardı, marka belirtilmemişti. Ben de 2 adet almak istedim...
Bisküvi almak istedim. Fırsat ürün reyonundan yulaflı bir bisküvinin önündeki etikete göre aldım, bir de normal reyondan balık kraker aldım. Kasaya geldim. Bisküviyi fırsat ürünlerinden aldığım için onların bazen fiyatları değişir endişesi ile kasiyere 'Fiyatı bu değil mi?' dedim. O da okuttu, 'Hayı...
04.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi Maslakçeşme Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde, yine kasa sırasında ciddi bir problem yaşadım. Daha önce de bir hafta önce benzer bir durumla karşılaşmıştım. Kasada beklememe rağmen, kasiyerler sürekli olarak benden önceki müşteril...
26 Ağustos’ta, saat 14:30-15:00 civarında Küçükçekmece, Kartaltepe Mahallesi, 1. Kartal Sokak No:2 adresindeki Şok Market şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada, benzer iki ürünün yan yana yazılması nedeniyle yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve kasada fiyatı görünce ürünü almak...
Ülker 
Yorumlar