to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Teslim Edildi Görünüyor Ama Çiçek Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11.05.2025 tarihinde Anneler Günü için, aynı gün teslimat vaadine güvenerek Çiçek Market üzerinden saat 11.43’te “Baharın Müjdesi Hüsnüyusuf ve Papatya - cm1215” adlı üründen sipariş verdim. Teslimat adresi Bilecik ili Bozüyük ilçesiydi ve sistemde akşam 18.00’e kadar teslim edileceği görünüyordu. Bu sipariş için 779 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 3662132’dir.
Akşam saat 20.56’da siparişin teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak ne alıcı kişi hiçbir şekilde aranmış, ne de adrese herhangi bir ürün ulaştırılmıştır. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ortada ne çiçek var ne de bir bilgilendirme. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta asla bağlanılamıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Anneler Günü gibi özel bir günde hem teslimatın yapılmaması hem de sistemde teslim edildi gösterilmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimin derhal, eksiksiz ve sağlam bir şekilde doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Firmayla görüştüm, bugün taze bir şekilde çiçeklerim ulaştı. Teşekkürler
Mağduriyetimi giderdiler ama yine de 1 gün sonra teslim edildi, adrese teslim olmuş gibi mesaj gelmesine rağmen üstelik.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
