to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Akkent’teki Şok şubesinden yaklaşık 5–6 gün önce aldığım Karmen Bademli Hindistan cevizi toplarının içinden he...m canlı hem de ölü kurtlar çıktı. Ürünü karanlıkta yerken tadının farklı gelmesi üzerine durup paketi kontrol ettiğimde, ambalajın içinde hareket eden ve ölü halde bulunan kurtlar
"Çözümleri ve yaklaşımları için teşekkür ederim"
Antalya Kepez Sütçüler Şok bayisinden "karmen sütlü çikolata kaplamalı rulo gofret" satın aldım 3 adet... Son kullanma t...arihini kontrol etmeden yedim ve gözüme çarptı. Tüketim tarihi 06.12.2025 yazıyor... Nasıl bir kontrol ve denetim var ki biz bu ürünleri yediriyorlar... Hem şok marketten hem de o
Erzurum Narman’daki Şok şubenizden bugün Karmen büyük fındıklı sütlü çikolata (%20 fındıklı olan) satın aldım. Ürünü açt...ığımda, sanki daha önce birisi tarafından yenmiş ve tekrar bırakılmış olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de müşteri olarak güvenim açısından beni son derece rahatsız eden bi
Bu akşam Diyarbakır Hatboyu'ndaki Şok market şubesinden Karmen markalı çikolatalardan aldık. Çikolataları yerken tadının... alışık olduğumuzdan farklı ve tuhaf olduğunu fark edince ambalajını kontrol ettik ve son kullanma tarihinin 03.08.2025 olarak geçtiğini gördük. Gıda ürünlerinde böyle bir dikkatsi
"Kocaeli Dilovası’ndaki Şok market şubesinden aldığım 40 gramlık Karmen çikolatanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürün iadem sorunsuz bir şekilde alındı ancak asıl olarak son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta bulunmasından ve satışa sunulmuş olmasından rahatsız oldum. Bu süreçte Şok market müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım benimle ilgilendi. Haklı olduğum konuda beni sonuna kadar savunması, mağaza çalışanlarını uyarması ve duruma sahip çıkması beni gerçekten memnun etti. Yaşamış olduğum olumsuzluğu profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımıyla telafi ettiği için Yağmur Hanım’a özellikle teşekkür ediyorum. Benzer durumlarda da müşteri temsilcilerinin aynı hassasiyet, ilgi ve profesyonellikle yaklaşmasını bekliyorum."
09.02.2026 tarihinde saat 15.36’da Antalya Muratpaşa, Şarampol Caddesi üzerindeki Şok şubesinden “Karmen bitter çikolata... kaplı dondurularak kurutulmuş Çilek” adlı ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içindeki çileğin bozuk olduğunu gördüm. Fiş üzerinde 0033 numarası yer almaktadır. Ürünün içeriğinin
"Sorunum giderildi"
Karmen markasına ait fındıklı çikolatadan 1 adet ürünü dün Kayseri Kocasina...n’daki Şok marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12. Ay olmasına
Karmen markasına ait kakaolu fındık kremasını bugün Gölhisar’daki Şok market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ...üzerinde yazmasına rağmen, kahvaltı sırasında açıp tattığımda yoğun şekilde kötü koktuğunu ve tadının normalden tamamen farklı, adeta acı biberimsi bir tatta olduğunu fark ettim. B
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
"Teşekkürler"
03.01.2026 günü saat 20:22 civarında Beşiktaş Abbasağa’daki Şok market şube...sinden rafta fiyat etiketi 10,50 TL olan Karmen Couple çikolatadan iki adet
Karmen marka çikolatayı Manisa Akhisar’daki Şok marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde Şubat... 2026 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişim ve tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Raf ömrü henüz dolmamış bir üründe böyle bir b
Şok Market’ten birkaç gün önce satın aldığım Karmen marka bir bisküvi ürününün paketini açtığımda, ürünün küflenmiş oldu...ğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Paket a
"Teşekkürler"
25.12.2025 tarihinde saat 15.13’te, fiş numarası 0100 olan alışverişimde Kocaeli Gölcük Şok şubesinden Karmen marka spes...iyal çikolata aldım. Ürünün üzerinde 07.03.2026 son kullanma tarihi yazmasına rağmen, kutuyu açtığımızda çikolatalar kullanılmaz derecede bozulmuş durumdaydı. Hem görüntüsü hem de
"İlginiz için Teşekkürler"
20/12/2025 tarihinde saat 17.18 civarında Çanakkale Kepez’deki Şok market şubesinden 100 gramlık Karmen çikolata satın a...ldım. Ürünün ambalajını açtığımda çikolatanın neredeyse çeyreğinin eksik olduğunu ve genel olarak da kötü görünümlü olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından
İzmir Ayrancı’daki Şok market şubesinden 16.12.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Karmen marka bir çikolata satın aldım.... Ürünü açtığımda çikolatanın renginin normalden farklı ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 02.08.2025 olarak yazmasına rağmen ürün bariz şekilde
16.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’da, şube kodu 5995 olan Şok market ’ten Karmen Çilek draje satın aldım. Kasada ürünü... alırken çocuğumun yiyeceğini özellikle belirttim. Buna rağmen kasiyer, son kullanma tarihi o gün dolmuş olan bu ürünü bize satmakla kalmayıp bir tane daha almamızı bile önerdi. E
"Yağmur hanımla görüşmemden çok memnun kaldım mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yaptı"
13 Aralık 2025 tarihinde Didim Uslu Sitesi’indeki Şok market şubesinden Kar...men sütlü kalıp çikolata satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda çikol
Karmen markasına ait Bademli Hindistan Cevizli toplar ürününü dün Şok market ’ten satın aldım, paketi ise bugün açtım. Ü...rün 150 gramlık kutu şeklindeydi ve kutunun içindeki minik paketlerde toplar bulunuyordu. Paketi açtığımda minik paketlerden ikisinin içindeki topların ısırılmış şekilde ambalajla
Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki Şok market ’ten defalarca Karmen sütlü çikolata sandviç ürünü aldım. Son olarak son tüketi...m tarihi 06.02.2026 olan ürünü de dahil olmak üzere, üçünde de ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemesine rağmen içinde dökülme, parçalanma ve küfl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
