Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Böceklenme Endişesi
Burak
21 Aralık 2025 04:07
592"İlginiz için Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketler Olumsuz Deneyim!
Meleknur
10 Şubat 14:04
67909.02.2026 tarihinde saat 15.36’da Antalya Muratpaşa, Şarampol Caddesi üzerindeki Şok şubesinden “Karmen bitter çikolata kaplı dondurularak kurutulmuş Çilek” adlı ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içindeki çileğin bozuk olduğunu gördüm. Fiş üzerinde 0033 numarası yer almaktadır.
Ürünün içeriğinin bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum oluşturdu. Konuyla ilgili henüz mağazaya gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, doğrudan buraya yazarak durumu bildirmek istedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası, bozuk çıkan ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
sok-marketler-olumsuz-deneyim-4.jpg
Gelişme
11 Şubat 17:39 
11 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Antalya Muratpaşa Çarşamba Pazarı dibindeki Şok market ’ten Karmen marka “bitter çikolata kaplı dondurularak kurutulmuş Çilek” ürünü satın aldım. Paketi açtığımda ürünün renginde belirgin bir koyulaşma ve matlaşma, dokusunda da normalde olması gereken kıtırlık yerine bozulmuş, yapışık ve hoş olmayan bir yapı fark ettim. Tadında da belirgin bir değişim ve bozulma vardı, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Aynı ürün bende ikinci kez bozuk çıktı ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün paket ve ürün görselleri tarafımda mevcuttur ve istenirse inceleme için paylaşabilirim.
Bu yaşanan tekrar eden sorun nedeniyle, bozuk çıkan ürün için para iadesi yapılmasını ve bu ürünle ilgili üretim–depolama süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli ürün geliştirme ve kalite kontrol çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
sok-marketler-olumsuz-deneyim-4.jpg
sok-marketler-olumsuz-deneyim-3.jpg
10 Şubat 14:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
İrem sonuçtan hiç memnun değil
Şok Marketler Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Hayal Kırıklığı
İrem
14 Ağustos 2025 19:05
914Bugün Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Şok Marketler'den Karmen sütlü çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda hem rengi hem de tadı oldukça farklı ve tuhaf geldi. Bu nedenle çikolatayı tüketemeden olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım. Son kullanma tarihi 12/06/2026 olarak görünüyordu, yani ür...
sok-marketler-tarihi-gecmemis-cikolatanin-bozuk-cikmasi-ve-hayal-kirikligi-2.jpg
İzmir Karşıyaka Şok Marketten Bayat Ve Patlamış Cips Paketi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Ege
26 Ocak 19:14
41925.01.2026 tarihinde saat 14:31 civarında İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden bir paket cips satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda cipslerin bayat olduğunu ve tadının garip geldiğini fark ettim. Paketi incelediğimde, paketin önceden patlamış olduğunu ve patlayan yerin bantla kapatıldığını g...
Şok Marketler Karmen Çikolata Sorunu
Gamze
28 Aralık 2025 13:01
54225.12.2025 tarihinde saat 15.13’te, fiş numarası 0100 olan alışverişimde Kocaeli Gölcük Şok şubesinden Karmen marka spesiyal çikolata aldım. Ürünün üzerinde 07.03.2026 son kullanma tarihi yazmasına rağmen, kutuyu açtığımızda çikolatalar kullanılmaz derecede bozulmuş durumdaydı. Hem görüntüsü hem de ...
Şok Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozulmuş
Aysel
14 Ocak 02:01
43413.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Nur Yolu Caddesi’ndeki Şok mağazasından, son kullanma tarihi 15.04.2026 olan bir paket süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, sütü açtığımda kapağın olduğu kısımda süt tamamen kesilmiş, püre kıvam...
Yorumlar