Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünlere Mağazalarda Ulaşamıyorum, Toplu Satışlar Mağdur Ediyor

Kampanyalı Ürünlere Mağazalarda Ulaşamıyorum, Toplu Satışlar Mağdur Ediyor
profile
14 Ağustos 2025 16:37
262

Şok market ’in Yeşilyurt bölgesindeki mağazalarında, Nescafe 3’ü 1 Arada 15’li paket ürünü indirimli olarak 65 TL’ye satışa sunulduğu haftalık fırsat broşürlerinde ve reklamlarda yer aldı. Ancak, bu ürünü almak için farklı mağazalara gitmeme rağmen hiçbirinde ürünü bulamadım. Mağaza çalışanları ürünü sorduğumda “satıldı, bitti veya gelmedi” şeklinde yanıt verdiler.

Gözlemlediğim kadarıyla ürünler, müşterilere sunulmadan toptancılara toplu şekilde satılıyor ve bu nedenle kampanya süresi boyunca ürünlere ulaşamıyoruz. Sürekli yaşanan bu durum nedeniyle günlük müşteriler olarak mağdur ediliyoruz. Kampanya ürünlerinin gerçekten mağazalarda satışa sunulmasını ve toplu satış uygulamasının denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, reklamı yapılan ürünlerin müşterilerle buluşmasını sağlayacak adımların atılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 16:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

14 Ağustos 2025 17:03

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini veya mağaza kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Leyla
Leyla
14 Ağustos 2025 17:48

Genel olarak Yeşilyurt bölgesindeki mağazalar

15 Ağustos 2025 13:27

Değerli Müşterimiz, Adres olmadan işlem yapamıyoruz örnek olabilmesi adına ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini veya mağaza kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Leyla
Leyla
15 Ağustos 2025 16:41

7504 Doğanay

Leyla
Leyla
21 Ağustos 2025 01:28

Mağazalarınızı yeteri kadar denetlemiyor bunun sorumluluğunu üstlenmekten kaçınıyorsunuz reklamı yapılan ürünlerin çoğu mağazalarda bulunmuyor bulmaca gibi mağaza mağaza gezmek gerekiyor reklamı yapılan ürünü bulabilmek için üzerine basa basa mağaza kodu veya adres istiyorsunuz fakat gözden kaçırdığınız şey şu bütün mağazalarınızda çoğu ürün bulunmuyor şirket olarak mağazalarınızla daha fazla ilgilenmeniz ve düzenli olarak ürünleri teftiş etmeniz gerekiyor ilk şikayetim sonrası dün yayımlanan birkaç aktüel ürün için gittiğim üç mağazanızda yine eli boş döndüm lütfen bu konuyu ciddiye alın ve çözüm odaklı olun teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Katalogda Var Mağazada Yok Ürünler Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
29 Ekim 2025 19:32
718
1
Burçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2025 19:50
236
Şok Market'te Kampanya Fiyatı Uygulanmıyor
1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülümser
17 Temmuz 2025 19:38
581
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Broşürdeki Ürünler Mağazalarda Yok, Müşteriler Mağdur Ediliyor

profile
20 Eylül 2025 18:17
641

profile
04 Ağustos 2025 22:02
395
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri