to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürünlere Mağazalarda Ulaşamıyorum, Toplu Satışlar Mağdur Ediyor
Şok market ’in Yeşilyurt bölgesindeki mağazalarında, Nescafe 3’ü 1 Arada 15’li paket ürünü indirimli olarak 65 TL’ye satışa sunulduğu haftalık fırsat broşürlerinde ve reklamlarda yer aldı. Ancak, bu ürünü almak için farklı mağazalara gitmeme rağmen hiçbirinde ürünü bulamadım. Mağaza çalışanları ürünü sorduğumda “satıldı, bitti veya gelmedi” şeklinde yanıt verdiler.
Gözlemlediğim kadarıyla ürünler, müşterilere sunulmadan toptancılara toplu şekilde satılıyor ve bu nedenle kampanya süresi boyunca ürünlere ulaşamıyoruz. Sürekli yaşanan bu durum nedeniyle günlük müşteriler olarak mağdur ediliyoruz. Kampanya ürünlerinin gerçekten mağazalarda satışa sunulmasını ve toplu satış uygulamasının denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, reklamı yapılan ürünlerin müşterilerle buluşmasını sağlayacak adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini veya mağaza kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Genel olarak Yeşilyurt bölgesindeki mağazalar
Değerli Müşterimiz, Adres olmadan işlem yapamıyoruz örnek olabilmesi adına ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini veya mağaza kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
7504 Doğanay
Mağazalarınızı yeteri kadar denetlemiyor bunun sorumluluğunu üstlenmekten kaçınıyorsunuz reklamı yapılan ürünlerin çoğu mağazalarda bulunmuyor bulmaca gibi mağaza mağaza gezmek gerekiyor reklamı yapılan ürünü bulabilmek için üzerine basa basa mağaza kodu veya adres istiyorsunuz fakat gözden kaçırdığınız şey şu bütün mağazalarınızda çoğu ürün bulunmuyor şirket olarak mağazalarınızla daha fazla ilgilenmeniz ve düzenli olarak ürünleri teftiş etmeniz gerekiyor ilk şikayetim sonrası dün yayımlanan birkaç aktüel ürün için gittiğim üç mağazanızda yine eli boş döndüm lütfen bu konuyu ciddiye alın ve çözüm odaklı olun teşekkür ederim
