Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Ürün Hakkı Kasada Bilgilendirilmeden Verilmedi

profile
12 Kasım 2025 16:24
842

12.11.2025 tarihinde Şok market Günebakan şubesinden Felix konserve kedi maması almak istedim. Mağazada geçerli olan "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanmak istedim ancak kasada bana kampanyalı ürünü vermediler. Kampanyadan yararlanabilmem için mağazadan çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra müşteri temsilcisini arayıp kayıt açtırmak ve tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Sonrasında hakkımı teyit ederek ürünü alabildim.

Kampanyalı ürünlerin kasada müşteriye bilgi verilmeden sunulmaması ve müşterinin hakkını aramadan kampanyadan yararlandırılmaması beni rahatsız etti. Çalışanlarınızın, kampanyalı ürünleri müşterilere hatırlatıp haklarını teslim etmelerini, bu konuda daha dürüst ve dikkatli olmalarını rica ediyorum.

12 Kasım 2025 16:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nihat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2024 19:50
2.361

profile
08 Mart 2025 19:40
1.230
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Etiket Ve Zorla Satış Baskısı: Şok Market’te Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 14:47
991

profile
02 Ağustos 2024 17:44
1.001
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 12:29
726
Kampanya İadesi Eksik Yapıldı, Sorunum Çözülmedi
Kampanya İadesi Eksik Yapıldı, Sorunum Çözülmedi
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri