Kampanya Etiketi Ve Kasiyer Davranışı Sorunu

Şok market ten Felix kedi maması 1 alana 1 bedava etiketi yazıyor. Buna istinaden 4 adet aldım 2 tanesini ödeyeceğim 2 tanesi de bedava olarak verilec...

12.11.2025 tarihinde Şok market Günebakan şubesinden Felix konserve kedi maması almak istedim. Mağazada geçerli olan "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanmak istedim ancak kasada bana kampanyalı ürünü vermediler. Kampanyadan yararlanabilmem için mağazadan çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra müşteri temsilcisini arayıp kayıt açtırmak ve tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Sonrasında hakkımı teyit ederek ürünü alabildim.
Kampanyalı ürünlerin kasada müşteriye bilgi verilmeden sunulmaması ve müşterinin hakkını aramadan kampanyadan yararlandırılmaması beni rahatsız etti. Çalışanlarınızın, kampanyalı ürünleri müşterilere hatırlatıp haklarını teslim etmelerini, bu konuda daha dürüst ve dikkatli olmalarını rica ediyorum.

Şok market ten Felix kedi maması 1 alana 1 bedava etiketi yazıyor. Buna istinaden 4 adet aldım 2 tanesini ödeyeceğim 2 tanesi de bedava olarak verilec...
8 Mart 2025 Cumartesi günü saat 15:00'te alışveriş yapmak üzere Hatay Antakya Ekinci köyü içindeki Şok market mağazasına geldim ve arabamı usulüne uygun olarak mağaza önüne diğer arabaların yanına park ettim. Markete girdikten yaklaşık 2-3 dakika sonra kasa çalışanı yanımıza yaklaşarak kamyon geldiğ...

Şok Marketler Müşteri Hizmetleri’ne Merhaba, 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.15 civarı Malatya ili Hekimhan ilçesindeki Şok market şubesine (ilçede tek bir şube bulunmaktadır) kedi maması satın almak amacıyla gittim. Raflardaki ürünlerin altında bulunan etiketlerin yerleri karışık olduğundan, fa...

Şok market 10 Temmuz 2024 tarihinde "Çarşamba Fırsatları" kataloğunda yer alan piknik bardak taşıma kabını almak için Düzce/Kara Hacı Musa Mahallesi şubesine gittik. 3-4 arkadaş aynı üründen almayı düşünüyorduk. Ancak kasaya gittiğimizde ürünün satışa açılmadığını söylediler. Sonrasında 2-3 günde bi...

04/05/2025 tarihinde Şok Market Kasımağa/Üsküdar şubesinden '2 al 1 iade' kampanyasından faydalanmak için 4 çeşit üründen yaklaşık 1000 TL'lik alışveriş yaptım. Win hesabına 24 saate iadeler geçer bilgisi verildi. 05/05/2025 tarihinde Şok müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, şikayette bulundum...
Yorumlar